Как это работает

Онлайн-оплата на сайте — это процесс, при котором покупатель может оплатить товар или услугу через интернет, не посещая физический магазин. У нас выгодные тарифы с быстрым и бесплатным подключением.

1. Регистрация и заполнение анкеты:

- зарегистрируйтесь в Личном кабинете Robokassa;

- заполните анкету (для ИП, юрлиц или самозанятых).

2. Создание магазина:

- перейдите во вкладку «Мои магазины»;

- нажмите «Создать магазин» и заполните необходимые данные;

- укажите способ вывода средств (банковский счет для ИП/ООО или счет физлица для самозанятых).

3. Подключение сайта:

- если у вас сайт на платформе с готовой интеграцией, следуйте инструкциям в разделе «Техническая документация»;

- установите и настройте скрипт на вашем сайте.

4. Настройка онлайн-кассы:

- выберите подходящее решение в разделе «Фискализация» (для небольшого бизнеса рекомендуем бесплатное решение «Робочеки»);

- самозанятые могут использовать бесплатное решение «Самозанятые ФНС». С ним данные будут автоматически уходить в ФНС, а покупатели будут получать ссылки на чеки.

5. Активация магазина:

- для ИП/ООО: отправьте заявку на активацию приема платежей, затем активируйте вывод средств;

- для самозанятых: нажмите кнопку «Активация» и отправьте заявку.

6. Дополнительно:

- настройте уведомления об оплате;

- при необходимости настройте выставление счетов через мессенджеры.

Если вы столкнулись с проблемой в работе сервиса оплаты, вот несколько вариантов действий.

1. Проверьте страницу с типичными ошибками: это поможет быстро понять, в чем проблема.
2. Если решение не найдено, свяжитесь с технической поддержкой. Выберите подходящий способ связи (телефон, e-mail, чат, VK, Telegram) на странице контактов и опишите вашу проблему специалистам поддержки.

Онлайн оплата состоит из нескольких этапов:

1. Покупатель делает заказ на сайте продавца.

2. Прием платежей на сайте происходит выбранным способом:

• банковские карты РФ;
• иностранные карты;
• СБП;
• pay-методы;
• онлайн-кошельки;
• карты рассрочки;
• рассрочка и кредит;
• «Подели».

3. После оплаты система автоматически формирует и отправляет кассовый чек покупателю на e-mail, а также передает данные о платеже в ФНС (при использовании решений «Робочеки» и «Самозанятые ФНС»).

4. Деньги от покупателя проходят обработку и перечисляются на счет продавца.