Как начать продавать на маркетплейсах: пошаговая инструкция

Бизнес на маркетплейсах становится все более популярным. Этому способствуют удобство организации продаж и выгодные условия, которые предлагают площадки: помощь в оформлении интернет-магазина, отсутствие затрат на рекламу и продвижение, а в ряде случаев — расходов на хранение и пересылку товаров.

Рассказываем, как продавать на маркетплейсе: как правильно выбрать площадку, с чего начать работу, как привлекать клиентов.

Шаг 1. Исследуем рынок и выбираем нишу

Даже начинающий продавец знает, что одни товары продавать выгоднее, чем другие. Поэтому для продажи на маркетплейсах лучше выбрать товар, который соответствует следующим требованиям:

• пользуется спросом у покупателей;
• не относится к высококонкурентным;
• входит в нишу с высоким оборотом и позволяет быстро увеличить выручку продавца.

Найти подходящую продукцию для работы на маркетплейсах можно несколькими способами.

Самый простой вариант — обратить внимание на конкурентов. Нужную информацию можно найти с помощью обычного поиска в интернете. Но данные могут оказаться недостаточно точными. Поэтому лучше работать со специальными аналитическими сервисами, которые помогут получить актуальные и достоверные сведения.

На маркетплейсах обычно предусмотрена внутренняя аналитика для продавцов. С ее помощью можно, в частности, проанализировать популярные поисковые запросы, изучить интересы потенциальных клиентов. Сервисы внешней аналитики, разработанные, например, Google или «Яндекс», предоставляют больше информации о товарах, интересах покупателей, колебаниях спроса.

Если вы сомневаетесь, что вам нужен маркетплейс, то мы подробно освещали этот вопрос в другой нашей статье.

Шаг 2. Регистрируемся на маркетплейсе и создаем карточки

После выбора площадки нужно зарегистрироваться на ней. Регистрация на маркетплейсах, как правило, основана на тех же принципах, что и в различных сервисах, которые работают в интернете. Начать надо с указания фамилии, имени, отчества, контактных данных, другой информации о себе. Исключение — Wildberries: в отличие от других крупных площадок, продавец обязан сделать гарантийный взнос в 10 000 рублей.

После этого надо заполнить карточки товара. Вероятность успешных продаж повышается, если в карточке:

• подробно указаны важные характеристики — на них обращают внимание и люди, и поисковые алгоритмы;
• есть хорошие фотографии, позволяющие клиенту лучше рассмотреть товар;
• предусмотрена инфографика — фото с текстом, где указаны основные преимущества.

Продавцу лучше обратиться к профессиональным фотографам и копирайтерам, чтобы получить качественные снимки и тексты.

Шаг 3. Выбираем схему сотрудничества с маркетплейсом

Перед тем как начать бизнес на маркетплейсах, надо выбрать схему организации логистики. У каждой площадки — свои условия и названия схем. Но обычно доступны три базовых варианта:

• товары хранятся на складе маркетплейса, доставку до покупателя организует сама площадка, а продавцу надо лишь периодически завозить новые партии на склад;
• продукция хранится на складе владельца, доставку после продажи организует маркетплейс;
• продукция хранится на складе продавца, он сам организует доставку заказов клиентам, например, с помощью транспортной компании — эта схема может показаться наименее удобной, зато позволяет сохранить полный контроль над товарами на складе.

Шаг 4. Запускаем SEO на маркетплейсе

SEO, или поисковая оптимизация, — это внедрение слов, по которым покупатели ищут интересующий их товар, в тексты на карточках. SEO способствует росту продаж. Продавец может доверить эту работу копирайтеру либо сэкономить и выполнить ее самостоятельно. Существуют специальные сервисы, способные подбирать ключевые слова в соответствии со спецификой бизнеса. Они также могут органично внедрить слова в текст и загрузить готовые описания на маркетплейс.

Шаг 5. Запускаем продвижение на маркетплейсе

Каждая площадка предоставляет определенные возможности для продвижения бизнеса. Лучше ознакомиться с ними заранее, чтобы выбрать подходящий вариант для продаж.

Крупному бизнесу для продвижения подходят большие баннеры на главной странице маркетплейса и на страницах категорий. Небольшие компании и ИП могут вести продвижение, увеличивая показы карточек — это тоже помогает привлечь клиентов и способствует росту продаж.

Шаг 6. Анализируем результаты и корректируем стратегию

На этом этапе опять необходимо использовать внешние и внутренние аналитические сервисы. Если получается привлечь клиентов, бизнес идет успешно, значит, стратегия определена верно. Но если не удается привлекать покупателей и продавать столько, сколько было запланировано, очевидно, требуются изменения. Нужно строить работу иначе. Это верно и для крупной компании, и для маленькой фирмы или ИП.

Полезные бесплатные инструменты для продавцов на маркетплейсах

В интернете есть сервисы, для работы с которыми вообще не нужно платить, либо те, которые предоставляют бесплатный тестовый период. Бизнесу, который занимается продажами на маркетплейсах, пригодятся следующие инструменты:

• MPSTATS — предоставляет аналитику по таким площадкам, как Ozon, Wildberries и «Яндекс.Маркет»: можно отслеживать остатки на складе, анализировать спрос со стороны клиентов, оценивать активность конкурентов;
• «Маяк» — можно установить бесплатное расширение для браузера Chrome, чтобы следить за интересами покупателей, выявлять категории, где спрос превышает предложение, и за счет этого продавать с большей выгодой;
• Moneyplace — позволяет управлять продажами и развивать бизнес на пяти площадках: WB, Ozon, Lamoda, «Яндекс.Маркет» и «Магнит Маркет»;
• Stat4Market — обеспечивает статистику и аналитику для WB и Ozon;
• Whisla — система управления продажами на Wildberries и Ozon, в перспективе будут добавлены «Яндекс.Маркет» и «СберМегаМаркет».

Часто задаваемые вопросы о продаже на маркетплейсах

Нужно ли регистрировать компанию или ИП для торговли на маркетплейсах?

Это требуется тем, кто планируется заниматься перепродажей. Те, кто собственноручно изготавливают продукцию, могут продавать ее в статусе самозанятого.

Какие налоги платят продавцы?

Налогообложение зависит от выбранной системы — общей (ОСНО), упрощенной (УСН) или налога на профессиональный доход (НПД).

Заключение: ключевые моменты успешной торговли на маркетплейсах

Торговля на маркетплейсах может быть чрезвычайно выгодным бизнесом. Чтобы начать продавать товары на площадке в интернете и получать прибыль, нужна серьезная подготовка. Необходимо использовать аналитические сервисы. Важно изучить различия между маркетплейсами, выбрать тот, который предлагает продавцам выгодные условия, определиться, на чьем складе будет храниться продукция и кто ответственен за доставку. Также имеют значение грамотность, информативность карточек, эффективность продвижения.

Надеемся, наши советы о том, как работать с маркетплейсами, с чего начать, как привлекать покупателей, будут полезны самозанятым, ИП, представителям компаний.