ФНС перестанет принимать обращения через ЭДО с 1 ноября 2025 года

Федеральная налоговая служба поэтапно отказывается от приема обращений через операторов электронного документооборота. Финальный этап реформы наступит 1 ноября 2025 года. Уже вступают в силу первые ограничения:

• С 1 июля 2025 года максимальный размер файлов через ЭДО снижен до 1 МБ;

• с 1 октября –  прекращается использование специализированных приложений;

• с 1 ноября ФНС полностью откажется от приема обращений через операторов ЭДО.

Теперь заявления, жалобы и запросы налогоплательщики смогут направлять только через цифровые каналы, соответствующие новым стандартам взаимодействия:

• Личный кабинет налогоплательщика;

• платформу обратной связи на Госуслугах;

• другие цифровые сервисы ФНС.

Формат обмена электронными документами регулируется приказом ФНС от 09.11.2010 № ММВ-7-6/535@. Актуальные изменения к нему внесены приказом от 10.07.2024 № Е‑Д7‑26/547@.

Важно: изменения касаются только обращений. Подача отчетности через ЭДО остается без изменений — можно продолжать работать с привычными операторами.

Реформа направлена на ускорение документооборота и снижение нагрузки на инспекции. Обработка обращений теперь будет регулироваться Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Предпринимателям стоит заранее настроить доступ к цифровым каналам ФНС и выбрать наиболее удобный формат взаимодействия — с учетом особенностей своего бизнеса.