26.01.2026
10 минут
2
К 2026 году выбор платежной системы в России перестал зависеть только от комиссии или скорости подключения. Сегодня он определяет, насколько легко клиенты смогут оплатить, не станет ли транзакция объектом мошенничества, будет ли чек сформирован правильно и не нарушит ли бизнес новые требования регуляторов.
В этой статье разбираем реальные тренды, которые уже влияют на работу интернет-магазинов, маркетплейсов и самозанятых, а также даем конкретные критерии для выбора или замены сервиса приема платежей.
Критичность выбора платежного партнера в 2026 году
Безналичные платежи в России достигли исторического максимума: по данным ЦБ, их доля в розничном обороте превысила 87%. При этом СБП, QR-коды и биометрия к 2026 году займут почти половину всех безналичных транзакций (47%, по оценкам ВТБ). Смена предпочтений пользователей перерастает в полномасштабную трансформацию платежной экосистемы.
Одновременно бизнес сталкивается с двумя вызовами:
- Растущие требования к эффективности. Владельцы бизнеса стремятся к автоматизации, сокращению числа подрядчиков и интеграции процессов в единые решения, чтобы уменьшить ручной труд и сложность внедрения.
- Ужесточение регуляторных требований. Сюда входит обязательная фискализация всех операций, новые стандарты безопасности. Прежде всего — процедур KYC (Know Your Customer, «Знай своего клиента») и AML (Anti-Money Laundering, «Противодействие отмыванию денег»). Эти взаимосвязанные элементы направлены на обеспечение прозрачности и безопасности. KYC отвечает за идентификацию и проверку клиента, а AML включает меры по борьбе с незаконными финансовыми потоками.
Выбор платежного решения становится стратегической задачей именно на стыке двух тенденций: запроса на технологическую простоту и необходимости соответствия сложным регуляторным нормам.
Тренд №1. СБП становится одним из основных способов онлайн-оплаты
В 2026 году Система быстрых платежей (СБП) завершила переход из категории удобной опции в статус базового и ожидаемого способа оплаты. Если раньше бизнес подключал СБП «для галочки», то теперь его отсутствие может влиять на конверсию и лояльность клиентов.
Прогнозы аналитиков и игроков рынка, таких как ВТБ, единодушны: к 2026 году альтернативные способы оплаты, где СБП играет ведущую роль, займут около 47% всех безналичных транзакций. Основной драйвер — взрывной рост онлайн-торговли, доля которой за пять лет удвоилась. Покупатели, особенно в мобильном сегменте, голосуют за скорость и простоту. Оплата по номеру телефона в несколько кликов в любимом банковском приложении становится привычнее, чем ввод 16 цифр карты, СМС-кода и ввода SMS-подтверждения.
Тренд №2. Усложнение антифрода и требований безопасности
Мошенничество в цифровой среде стало масштабной проблемой. По данным McKinsey, глобальные потери от мошенничества в 2023–2028 годах могут превысить 362 млрд долларов. Ситуация усугубляется ростом схем с использованием ИИ, дипфейков и социальной инженерии.
В качестве ответа ЦБ усиливает контроль за операциями. Одновременно с этим платежные системы и агрегаторы применяют продвинутые антифрод-системы, которые включают:
- Машинное обучение и поведенческий анализ.
- Скоринг (автоматизированная система оценки) рисков на основе репутационных данных.
- Функции выявления «добросовестных клиентов» для снижения ложных срабатываний.
Тренд №3. Расширение фискализации: больше чеков, больше обязательств
Фискальный контроль продолжает ужесточаться. В 2026 году бизнесу стоит ожидать не только роста штрафов за нарушения, но и расширения самих требований. Особое внимание необходимо уделить:
- Точному указанию номенклатуры, что критично для маркированных товаров.
- Корректному оформлению чеков возврата.
- Бесперебойной интеграции с системой для самозанятых.
Платежный сервис должен гарантировать не просто формирование чека, а полную автоматизацию фискализации, минимизируя риски ошибок и санкций.
Тренд №4. Взрывной рост подписок и автоматических списаний
В России меняются привычки потребления. За три года аудитория подписочных сервисов почти удвоилась с 27 до 49 миллионов человек, а общая емкость этого рынка превысила 136 миллиардов рублей. Это свидетельствует не просто об изменении цифр, а о глубокой трансформации самой модели потребления: на смену разовому приобретению товаров приходит постоянный доступ к услугам и контенту.
Для бизнеса эта трансформация означает, что возможность принимать рекуррентные платежи стала обязательным требованием к платежному партнеру. При выборе агрегатора необходимо убедиться в поддержке токенизации карт, механизмов автообновления реквизитов и гибкой интеграции с CRM-системами для управления подписками.
Тренд №5. Простые решения для самозанятых и микробизнеса
За три года численность самозанятых граждан в России увеличилась более чем вдвое: с 6,32 миллиона человек в конце 2022 года до 15,43 миллиона по итогам 2025 года. Появился тренд на упрощение финансовых технологий. Если раньше платежные системы были уделом среднего и крупного бизнеса, то теперь фокус сместился на то, чтобы дать простые и мощные инструменты в микробизнесу.
Отсюда ключевые требования к современному платежному сервису для этой аудитории:
- Быстрое подключение.
- Интеграция эквайринга и системы «Мой налог».
- Единый интерфейс для приема платежей и учета.
- Возможность принимать СБП, карты, QR.
Тренд №6. Платежные решения «в одно окно» становятся стандартом
Бизнес отказывается от сборки сложных конструкций из десятка разных сервисов. На смену этому приходит запрос на единую, бесшовную платформу, где все ключевые финансово-административные процессы сходятся в одной точке. Такой подход «все в одном окне» из удобства превращается в новый стандарт.
Ядро такого решения включает:
- Прием платежей всеми способами от одного клика до корпоративного контракта.
- Автоматическую фискализацию с учетом разных статусов (ИП, самозанятый, юрлицо).
- Встроенную защиту от мошенничества.
- Механизмы холдирования для безопасных сделок.
- Готовые интеграции с популярными CRM и системами учета.
Исполнительный директор Robokassa Дмитрий Поликарпов: «Запрос рынка очевиден: предприниматели хотят сосредоточиться на своем бизнесе, а не на управлении технологиями. Поэтому успешные решения — это те, что объединяют максимум необходимых функций под единым, понятным интерфейсом».
Как выбрать платежную систему в 2026 году — чек-лист
Используйте этот список, чтобы задать поставщикам платежных услуг правильные вопросы и сравнить предложения не только по цене, но и по функциональности, безопасности и надежности.
Критерий |
Ключевые вопросы для поставщика платежных услуг |
1. Поддержка СБП и альтернативных методов |
• Какова комиссия за прием платежей через СБП? • Насколько просто сгенерировать QR-коды и платежные ссылки? • Поддерживаются ли возвраты и рекуррентные списания (подписки) через все платежные методы? • Предоставляете ли вы детализацию по таким платежам с автоматическим зачислением? |
2. Набор платежных методов (Pay-методы) |
• Какие способы оплаты, кроме карт и СБП, вы предлагаете (электронные кошельки, pay-методы)? |
3. Поддержка иностранных операций |
• С какими международными платежными системами вы работаете? |
• Предлагаете ли вы партнерские программы с банками для оформления кредитов или рассрочки (BNPL) прямо на сайте клиента? • Как проходит интеграция этого функционала — технически и юридически? |
|
5. Фискализация и работа с онлайн-кассами |
• Обеспечиваете ли вы полностью автоматическую выдачу чеков? • Есть ли встроенная онлайн-касса или готовая интеграция с ОФД? • Корректно ли работают чеки возврата и поддержка схем для самозанятых? |
6. Безопасность и антифрод |
• На каких технологиях построена ваша антифрод-система (машинное обучение, поведенческий анализ)? • Какой у вас процент ложных срабатываний и как вы его снижаете? • Соответствуете ли вы стандарту безопасности PCI DSS? |
7. Рекуррентные платежи (подписки) |
• Используете ли вы токенизацию карт для безопасного хранения данных? • Какие инструменты для снижения отказов вы предлагаете? |
8. Условия холдирования (резервирования средств) |
• На каких условиях и на какой срок возможно резервирование средств? • Насколько прозрачны и автоматизированы процессы разблокировки? |
9. Прозрачность тарификации |
• Каков полный состав комиссии? • Существуют ли скрытые платежи или обязательные минимальные месячные обороты? |
10. Техническая поддержка и надежность
|
• Какие каналы связи с поддержкой доступны (чат, телефон, тикет-система) и каковы сроки реакции? • Какие гарантии бесперебойной работы (uptime) вы предоставляете? |
11. Интеграция и экосистема |
• Предлагаете ли вы готовые модули (плагины) для моей CMS (1С-Битрикс, WordPress и т.д.) и CRM? • Насколько подробная и актуальная документация по API у вас есть? |
12. Масштабируемость и отчетность |
• Как изменятся условия и возможности при росте моего оборота в 5-10 раз? • Какие инструменты аналитики и кастомизации отчетов есть в личном кабинете? |
Заключение
Платежный рынок продолжает усложняться. Новые технологии и растущие требования регуляторов предъявляют к платежным системам все более высокие стандарты. Бизнесу нужны не просто отдельные сервисы, а целостные решения, которые развиваются вместе с рынком.
Ключевые требования к платежной системе:
- Поддержка современных способов оплаты, включая СБП.
- Интеграция интеллектуальных систем защиты от мошенничества.
- Автоматизация всех процессов, от фискализации до управления подписками.
- Единый интерфейс для разных типов бизнеса.
- Гибкость для быстрой адаптации к изменениям.
Чтобы сделать правильный выбор, стоит проанализировать свои текущие процессы и сравнить предложения разных поставщиков. Важно оценить, насколько каждое решение соответствует этим пяти критериям и способно поддерживать ваш бизнес в долгосрочной перспективе.
