Работа с персональными данными через Robokassa. Отвечаем на самые частые вопросы по 152-ФЗ

Кто является оператором персональных данных при использовании платежных решений Robokassa?

При использовании Robokassa в качестве платежного агрегатора:

• Robokassa выступает оператором персональных данных (ПДн) покупателей, так как обрабатывает их платежные данные (ФИО, email, телефон и др.) для проведения транзакций.

• Магазин является оператором ПДн, если самостоятельно собирает и обрабатывает данные клиентов (например, при оформлении заказа на своем сайте).

Таким образом, если магазин передает данные покупателей в Robokassa только для оплаты, основная обязанность по уведомлению РКН лежит на Robokassa. Однако если магазин хранит или обрабатывает данные клиентов в своей системе, он также должен подать уведомление в РКН.

Нужно ли указывать ЦОД Robokassa в уведомлении РКН?

Нет, не нужно.
Согласно 152-ФЗ «О персональных данных»:

• Оператор (Robokassa) обязан обеспечивать хранение ПДн на территории РФ, но не обязан раскрывать информацию ограниченного доступа в соответствии со ст. 14 и ст. 18 152-ФЗ.

• Информация о местонахождении серверов относится к внутренней инфраструктуре и не является обязательной для предоставления покупателям или клиентам.

Что можно указать в уведомлении?

• Наименование оператора: ООО «Робокасса».

• Юридический адрес.

• Подтверждение, что данные хранятся в РФ (если требуется).

Что делать, если РКН требует адрес ЦОД?

• Сослаться на ст. 14 и ст. 18 152-ФЗ, где указано, что оператор не обязан раскрывать инфраструктурные данные.

• Предоставить юридические реквизиты Robokassa .

• Если запрос официальный (от госорганов), следует запросить разъяснения у нашей поддержки.

Где можно проверить, что Robokassa зарегистрирована как оператор ПДн?

Robokassa внесена в реестр операторов РКН.

Применяется ли трансграничная передача данных при использовании платежного решения Robokassa

Нет, трансграничная передача данных не используется.

Юридическая информация и данные ЦОД при использовании конструктора Robo.market

Страна - Россия

Адрес ЦОДа - Москва SLAVA Tier III - 117246, г. Москва, Научный пр-д, дом 20, стр. 2

Собственный ЦОД - Нет

Тип организации - Юридическое лицо

Организационно-правовая форма - ООО

Наименование организации - ООО «Виртуальные инфраструктуры»

ОГРН - 1127746253656

ИНН - 7703765969

Адрес местонахождения организации, ответственной за хранение данных - 117246, г. Москва, Проезд Научный, д. 20, стр. 2, этаж 2, пом. I, часть комнаты 12