В России запретят автоматическое списание средств за онлайн-подписки без согласия пользователей

Правительственная комиссия по законопроектной деятельности поддержала поправки в закон «О защите прав потребителей», запрещающие автоматическое списание денег с карт при оплате онлайн-подписок без явного согласия владельца.

Согласно новым нормам, продавцы услуг обязаны обеспечить клиентам возможность блокировки реквизитов карт, если те удалены из личного кабинета сервиса, сообщили в ИД «Известия».

Законопроект, вводящий эти правила, был внесен в Госдуму летом 2023 года, а в сентябре 2024-го его приняли в первом чтении. После доработки с учетом замечаний правительства документ получил одобрение комиссии 7 июля.

Изменения затронут сервисы с регулярной оплатой, включая стриминговые платформы, программы лояльности и другие подписочные услуги.

Как поправки защитят потребителей

Поправки, одобренные Кабмином, призваны предотвратить несанкционированные списания при оплате онлайн-подписок. Теперь пользователи смогут запретить сервисам использовать данные своих карт, если удалили их из личного кабинета. Кроме того, процедура отказа от подписки станет проще: расторжение договора и прекращение платежей будут четко прописаны в законе.

Новые правила не коснутся только дополнительных услуг, связанных мобильной связью.

Когда изменения вступят в силу

Если поправки будут одобрены, они начнут действовать с 1 сентября 2025 года.

Почему это важно

Эксперты отмечают, что нововведения:

• защитят от неожиданных списаний;
• дадут пользователям больше контроля над финансами;
• упростят отказ от подписок;
• повысят прозрачность взаимодействия с сервисами.

Хотя Минцифры предупреждало о возможном росте цен из-за новых ограничений, Роспотребнадзор и другие ведомства считают защиту прав потребителей приоритетом.

Как бизнесу соответствовать новым требованиям

Что стоит учесть уже сейчас:

1. Проверьте правовую информацию — обновите условия соглашений, чтобы они соответствовали новым требованиям.
2. Проанализируйте функционал — при необходимости доработайте процессы оплаты и отмены подписок.
3. Будьте на связи с юристами и платежными системами — это поможет оперативно внедрить изменения.

Чем быстрее вы подготовитесь, тем проще пройдет переход на новые правила. Следите за обновлениями, чтобы оставаться в правовом поле.