Компания Яндекс представила первый в России стандарт для торговли с помощью искусственного интеллекта — Yandex Commerce Protocol (YCP). Это технология, которая подключает интернет-магазины к сценариям покупок в чате с Алисой. Теперь ритейлеры смогут продавать товары там, где пользователи уже общаются с ИИ: в диалогах с голосовым помощником и в поисковой выдаче Яндекса.
Речь идет не просто о рекламе, а о полноценной витрине внутри чата. Покупатель находит товар, общаясь с Алисой, и сразу переходит к оформлению заказа. Оплата проходит через Яндекс Пэй или с помощью Яндекс Сплит (покупка частями), а продажу осуществляет сам магазин.
Как магазину подключиться к ИИ-витрине
Яндекс предусмотрел разные сценарии интеграции, чтобы подключиться могли компании с любым уровнем технической подготовки:
- Для клиентов Яндекс KIT. Все магазины на этой платформе уже работают с протоколом автоматически. Их товары доступны для покупки через Алису прямо сейчас.
- Для пользователей 1С-Битрикс. Достаточно установить готовый модуль и выполнить несколько простых шагов настройки.
- Для продавцов на Яндекс Маркете. Магазины, которые торгуют на своем сайте и через маркетплейс, могут подключить протокол прямо в кабинете Яндекс Товаров без дополнительной разработки. Исполнение заказов возьмет на себя Маркет.
- Для прочих CMS. Ритейлеры с CMS или нестандартными решениями могут интегрироваться через API. Компании, желающие сделать это в числе первых, уже сейчас могут оставить заявку на участие в бета-тестировании.
По данным компании, возможность продавать через новый канал уже получили 3 500 интернет-магазинов.
Что это значит для бизнеса
Агентная коммерция, где посредником между покупателем и продавцом выступает ИИ, становится глобальным трендом. Эксперты прогнозируют, что к 2030 году объем таких продаж в мире достигнет 3–5 трлн долларов.
Яндекс создает технологическую базу для этого рынка в России. Сейчас 19 миллионов человек каждую неделю общаются с Алисой в чате. Превращение этих диалогов в инструмент продаж открывает для ритейла значимый канал трафика.
Для магазинов это возможность получить заказы из нового источника без сложной технической работы. YCP уже поддерживает упрощенную связку с большинством сервисов экосистемы: платежами, доставкой и обработкой заказов. Кроме того, протокол позволяет интегрировать и внешние решения для учета и логистики через API.