Быстрый старт продаж с AdvantShop и Robokassa

Открытие своего интернет-магазина, на первый взгляд, может показаться тяжелой работой, требующей множества шагов, знаний и решений. У многих идея о своем бизнесе так и остаётся жить в голове, потому что непонятно, с чего начать.

Поэтому мы решили создать это руководство по запуску интернет-магазина для начинающих предпринимателей с нуля – от регистрации до быстрого подключения платежей и запуска продаж.

Где создать свой интернет-магазин?

Чтобы запустить интернет-магазин, раньше требовалось нанимать штат программистов, дизайнеров и тратить на запуск месяцы. Сейчас же есть специализированные платформы, на которых можно создать онлайн-магазин без технических знаний и запустить его буквально за пару часов. 

Одной из таких платформ является AdvantShop. В ней есть все необходимые инструменты для начала продаж. Какие это инструменты? 

• Современные адаптивные шаблоны дизайна.
• Интеграции с сервисами оплаты и доставки.
• Управление заказами и сотрудниками во встроенной CRM-системе.
• Триггерные рассылки для работы с клиентами.
• Интеграции с маркетплейсами, социальными сетями, SEO-оптимизация, партнерская программа.
• Прием платежей от Robokassa всеми популярными и доступными способами. 

Для запуска своего интернет-магазина вам не нужны специалисты или знание языков программирования. Что касается затрат, то на первые две недели AdvantShop дает бесплатный доступ. За это время вы сможете освоиться, изучить возможности платформы – а потом выбрать подходящий тариф от 1090 руб/ мес.

От регистрации до старта продаж готового магазина в среднем у новичков уходит неделя. За это время пользователи знакомятся с возможностями платформы, успевают загрузить товары от поставщиков, подключить методы доставки и оплаты.

AdvantShop интегрируется с Robokassa, что позволяет интернет-магазинам принимать более 40 вариантов платежей: карты различных банков, мобильная коммерция, терминалы мгновенной оплаты, банкоматы, приложение для iOS. Он соответствует стандарту безопасности PCI DSS, так что все платежи проходят через безопасное соединение.

Что важно для предпринимателей в ситуации с блокировками платежных систем — с Robokassa в РФ в полном объеме работает прием карт, выпущенных российскими банками. 

Кроме того, Robokassa уже несколько лет активно работает в Казахстане, где нет ограничений ни на какие банковские карты. Клиенты из Казахстана могут принимать платежи с самой низкой стартовой ставкой – всего 3,3% с успешных транзакций.

Создаем интернет-магазин с нуля

Шаг 1. Регистрация 


Переходим на сайт https://www.advantshop.net и нажимаем «Начать бесплатно», чтобы создать бесплатную пробную версию AdvantShop. Она будет действительна 14 дней, этого более чем достаточно для тестирования функций платформы и запуска интернет-магазина. 

На этапе регистрации нужно указать свой email и придумать пароль. Завершите регистрацию, указав фамилию, имя и контактный телефон.

Далее откроется административная панель вашего интернет-магазина. Тут можно видоизменять магазин, добавлять товары, подключать оплату и доставку, работать с клиентами, отслеживать результативность продаж и многое другое.

Шаг 2. Настраиваем дизайн интернет-магазина


По умолчанию у вас уже создан стандартный интернет-магазин. Вы можете просмотреть его, нажав на кнопку «Витрина магазина». Таким будут видеть магазин ваши клиенты. 

Внешний вид магазина можно редактировать прямо на витрине: выбирать фирменные цвета, фон, логотип, вид верхней панели, шапки, темы и другое.

Дизайн магазина можно поменять в любой момент, выбрав понравившийся готовый шаблон из каталога. Шаблоны подстраиваются под любую нишу: они бывают как платные, так и бесплатные. 

Шаг 3. Добавляем товары


В административной панели AdvantShop перейдите в раздел «Товары» → нажмите «+», чтобы добавить товар.

Карточка товара — это место, куда клиенты заходят, чтобы узнать о товаре больше и решить, покупать его или нет. Составьте подробное описание товаров от цен и цветов до размеров – чем тщательнее вы подойдете к описанию, тем меньше вопросов будет возникать у покупателей. Если вы не знаете, что написать, можно для вдохновения посмотреть, что пишут ваши конкуренты. Обратите особенное внимание на фото. Для каждого товара оно должно быть в хорошем качестве, чтобы при увеличении просматривались детали.

Для составления описаний товаров и заголовков, используйте семантическое ядро – список ключевых слов, по которым вы хотите продвигать магазин в интернете. Если ваш каталог слишком большой, выберите основные товары и сделайте для них подробное описание, а для остальных карточек можно сделать рерайт.

Загрузка каталога происходит, как правило, через его выгрузку в формате Excel вручную (при минимальном количестве товаров), либо автоматически – при синхронизации с сайтом поставщика.

Как происходит загрузка товара в каталог через платформу AdvantShop, можно узнать в статье «Импорт данных каталога через файл формата CSV (Excel)».


Шаг 4. Подключаем способы оплаты


Пожалуй, это самый важный момент, потому что имеет прямое отношение к вашим продажам. И здесь самое главное – простота и удобство. Процесс оформления заказов в идеале должен занимать не более 2 минут. Город доставки определяется автоматически, чтобы покупатели видели стоимость доставки в их регион. И конечно, магазин предлагает покупателям возможность выбрать подходящий вид оплаты. 

Чтобы подключить оплату в интернет-магазине, переходим в «Настройки» → «Оплата».

Нажмите «Добавить способ оплаты» и выберите нужные варианты. Мы покажем, как добавить оплату Robokassa.

Чтобы продолжить настройки на стороне магазина, нужно зарегистрироваться на сайте Robokassa, заполнить анкету и приложить необходимые документы.

Инструкция «Как подключиться к Robokassa»

После регистрации в Robokassa, нужно завершить настройки внутри AdvantShop.  Переходим в метод оплаты «Робокасса», ставим галочку для активации, вводим логин продавца и пароль, сохраняем.

Готово. Теперь клиенты вашего интернет-магазина могут оплачивать товар методом Robokassa.


Шаг 5. Подключаем способы доставки


Для удобства клиентов рекомендуем настроить несколько способов доставки. Самые востребованные из них:

• курьерская доставка, которая, конечно, подразумевает дополнительные расходы на содержание курьера и перевозку;
• самовывоз;
• Почта России;
•  EMS;
• транспортные компании.

 

На сайте выгодно выделите наиболее удобный для вас способ доставки. Стимулируйте покупателя сделать правильный выбор.


Шаг 6. Подключаем дополнительные возможности


Чтобы увеличить прибыльность бизнеса, автоматизировать процессы и просто расшириться, вы можете подключить дополнительные модули. Вот самые эффективные каналы продаж для онлайн-бизнеса:

• Маркетплейсы. Платформа AdvantShop интегрируется с маркетплейсами OZON, WB, “Яндекс.Маркет”, “СберМегаМаркет”,AliExpress и позволяет выгружать товары из интернет-магазина сразу на несколько площадок. Все заказы попадают во встроенную CRM-систему, где вы сможете оперативно их обрабатывать. 
• Социальные сети. Продавайте товары или услуги в социальных сетях (VK, “Одноклассники”), используя автоматическую выгрузку предложений, ретаргетинг и единую систему для обработки заказов и лидов. 
• Поисковые системы. Привлекайте больше клиентов с помощью SEO (т.е. поискового продвижения). У AdvantShop есть всё необходимое, чтобы ваш сайт хорошо индексировался в поиске и выходил на более высокие позиции. 
• Карты. Размещайте информацию о своих товарах или услугах на «2ГИС», «Яндекс.Картах» и привлекайте больше клиентов с помощью геосервисов.
• Партнерская программа. Это канал привлечения новых клиентов через партнеров. К примеру, если у вас магазин детских товаров, то вы можете размещать реферальную ссылку у блогеров, которые делают обзоры детских игрушек, в статьях авторитетных блогов и т.п. В условиях отключения рекламы на нескольких платформах это тот канал, который имеет смысл активно развивать.

Автоматизировать работу с клиентами и заказами вы можете во встроенной CRM-системе от AdvantShop. 


В чем CRM помогает бизнесу:

• отслеживает все заявки и контролирует сроки;
• помогает оценивать результаты продаж;
• хранит всю историю взаимодействия с клиентом;
• улучшает качество сервиса/продукта;
• избавляет от рутины и повышает эффективность продаж;
• улучшает процесс управления бизнесом.