Гендерные праздники: что продавать и как избежать ошибок
Гендерные праздники: что продавать и как избежать ошибок
11.02.2022
8 Марта, 23 февраля и День всех влюбленных сливаются в один большой повод для акционной активности для разного бизнеса. А для некоторых — это месяц, когда можно сделать годовую прибыль.
В этой статье Robokassa поговорила с экспертами о том, как продвигать, что предлагать, как оформлять сервис и что еще интересного можно сделать на гендерные праздники.
После «вялого» с точки зрения продаж января примерно с начала февраля наступает период активности покупателей. На подходе гендерные праздники — 14 и 23 февраля и 8 марта. Любопытно, что на этом активность не заканчивается, потому что за Международным женским днем наступает весенняя уборка, смена гардероба, что в свою очередь подталкивает покупателей к новым покупкам.
Что покупают на гендерные праздники
Эксперты отмечают, что покупки к конкретному гендерному празднику бывает сложно выделить: покупки к Дню всех влюбленных плавно перетекают в покупки к 23 февраля и 8 марта. В итоге период с начала февраля по середину марта превращается в один большой покупательский бум.
Женщинам покупают разнообразную косметику, аксессуары, сертификаты в СПА и товары для взрослых. Причем в числе последних не только сами товары, но и различные обучающие курсы. Женщинам также дарят больше подарков из категории бытовой техники.
Кирилл Шпара из Яндекс.Маркета отмечает, что женщинам в принципе дарят больше подарков, и они, как правило, дороже и премиальнее. Это видно, например, по моделям телефонов: дарят новинки популярных марок.
Мужчинам дарят традиционные инструменты и подарки для DIY: всевозможные шуруповерты, сумки для инструментов, наборы для ремонта. Много товаров, связанных с пикниками, барами и туризмом. Из техники дарят метеостанции, осушители, увлажнители и очистители воздуха и умные напольные весы. Хотя бытовую технику дарят, скорее, женщинам, для мужчин покупают ряд гаджетов: блинницы, фритюрницы, тостеры, кофемашины и даже самогонные аппараты. Кирилл добавляет, что какая-то часть этих подарков — товары двойного назначения: когда дарят не себе, но пользоваться будут вместе.
Интересная тенденция — дарить мужчинам средства для ухода за полостью рта. В Яндекс.Маркете предполагают, что таким образом женщины пытаются приучить мужчин следить за собой. Сюда же можно отнести косметику, принадлежности для бритья и ухода за бородой.
Примерно за неделю до 23 февраля отмечается всплеск интним-покупок: одежды, белья, обуви и БДСМ-аксессуаров.
Татьяна Глазачева, CEO Robokassa добавляет:
«Однозначно, по данным наших мерчантов все три праздника — цветочные дни, потому что когда еще продавать цветы, если не сейчас?»
Инфобизнес, онлайн-курсы и гендерные праздники
По статистике Robokassa онлайн-курсы часто выбирают для подарков на гендерные праздники. Это удобно: получателю не нужно ждать курьера, а обучение можно начать по одному клику.
На 8 Марта это разнообразные курсы для женщин: обучение макияжу, личностный рост, селф-хэлп, работа с депрессией. В большом количестве продаются сеансы с психологами, астрологами, натальные карты, гадания. И, конечно, курсы по интим-тематике.
В Robokassa отмечают, что интим-курсы покупатели пробуют «ловить» со скидками как раз во время гендерных праздников. Организаторы семинаров и тренингов уже знают, что на них идет спрос, и стараются еще поднять продажи за счет выгодных предложений, например, у крупных блогеров.
Оксана Коробицына, психолог-социолог, добавляет о промоушене таких курсов:
«Рекомендую использовать размещение у топовых блогеров, лучше не одно размещение, а несколько, начиная с первых чисел февраля. В этот момент, кстати, подтягиваются регионы, которые не могут получить услугу в оффлайне. И в это же время возрастают запросы на индивидуальный коучинг. То есть среди клиентов появляются девушки, которые хотят получить некие навыки, но так, чтобы это осталось тайной».
Ошибки предпринимателей в период гендерных праздников
Татьяна Глазачева, CEO Robokassa поделилась негативным опытом:
«Некоторые предприниматели в погоне за очень быстрой прибылью продают больше, чем имеют фактически на складах. И даже больше, чем могут потом перекупить у кого-то. И мы в Robokassa сталкиваемся с негативом от конечных покупателей, которые долго ждут свой заказ, который собственно предназначен в подарок, а значит сроки особенно важны. Как это проявляется: не вовремя доставляют, не всегда доставляют то, что надо. Усугубляют ситуацию проблемы с доставкой: курьеры вообще не приезжают, не перезванивают, увозят в другое место».
О доставке и курьерах
Ольга Древаль из Dalli делится интересной статистикой:
«В 2020 году 23% всех «подарочных» заказов — сразу с доставкой напрямую получателю. В 2018 году таких заказов было всего 12%. Цифра выросла, но не слишком: все равно сохраняется тенденция к тому, чтобы дарить лично».
Ольга отмечает, что ритейлеры стараются экономить на доставке. Например, в Dalli пробовали запускать разные варианты доставки, например, точно ко времени, но на это нет спроса и готовности платить, поэтому каких-то чудес в плане доставки ждать пока не приходится.
Для тех, кто хочет запомниться клиентам не только качеством товара, но и приятной доставкой, Ольга делится опытом:
«Однажды мы на 8 марта дарили женщинам розы. Оптом покупали цветы по количеству получателей-женщин и дарили с доставкой. Планируем как-нибудь повторить. К этому, конечно, нужно готовиться заранее и со своим доставщиком договариваться об увеличении заказов».
Чек-лист предпринимателя
1. Даже если вы новичок в онлайне, гендерные праздники — идеальный повод попробовать что-нибудь продать. Рынок открыт, подарки ищут все, ниш очень много. Robokassa поможет вам с законным и надежным приемом платежей. Это быстро и просто. 2. Собирайте подарочные наборы: многие ищут подарки в последний момент, и хороший готовый сет купят с удовольствием. 3. Не пренебрегайте продвижением. Начинайте хотя бы за пару недель. Обращайтесь к блогерам, необязательном крупным, а лучше с вашей целевой аудиторией. 4. Позаботьтесь о сервисе. Человек, который будет доставлять ваш подарок, будет представлять вас. 5. Не бойтесь продавать виртуальные подарки, даже если это секс-курсы или чек-листы: на них тоже есть свой покупатель. 6. Правильно рассчитывайте свои силы и силы своих подрядчиков: проверьте, что у вас достаточно товара для пиковых продаж в праздники, а курьерская служба готова к увеличенной нагрузке от вашей компании.
