Как открыть магазин косметики

Особенности открытия магазина косметики 

В первую очередь важно знать, как функционирует такой бизнес и каковы его особенности, чтобы не понести убытки уже на старте.

Какой формат выбрать?

Есть несколько форматов магазинов косметики, из которых можно выбрать наиболее подходящий вариант:

• мультибрендовый — в торговой точке представлена продукция, подходящая по своим характеристикам для большинства женщин;

• профессиональной косметики;

• натуральной косметики;

• декоративной и подарочной косметики — требуются минимальные вложения;

• премиальной и элитной косметики;

• лечебной косметики.

Какие документы понадобятся? 

Для открытия магазина косметики потребуется минимальный пакет документов. При такой организации бизнеса предприятие может работать на патенте или по системе единого налога на вменённый доход.

Если открыть магазин в торговом центре, не придётся получать разрешение на осуществление деятельности от МЧС и СЭС — владельцы ТРЦ решают эти вопросы сами. При открытии магазина в отдельностоящем здании предпринимателю самому придётся получать разрешение от контролирующих органов.

В обязательном порядке в торговой точке понадобится оформить уголок потребителя, а также зарегистрировать контрольно-кассовый аппарат в налоговой службе. Помимо этого, нужно будет получить от поставщиков сертификаты качества на всю продукцию.

Как выбрать помещение?

Важно правильно подобрать помещение для открытия магазина косметики. От этого зависит, какую выручку в итоге получит торговая точка. 

При выборе помещения должно соблюдаться одно главное условие — поблизости не должно быть конкурентов. Эксперты рекомендуют открывать магазины с классическим ассортиментом в обычных отделах торговых центров, а вот точки продаж натуральной или элитной косметики будут более прибыльными при открытии в формате островков. 

В ТРЦ магазины косметики лучше открывать на первом или втором этаже, поскольку там более высокая проходимость. Успешным считается открытие магазинов косметики на остановках общественного транспорта и в метро. Будет преимуществом, если поблизости от торговой точки будет располагаться салон красоты — это позволит привлечь больше покупателей.

Какие требования предъявляются к оснащению торговой точки? 

Одно из важных условий успешной работы магазина косметики — хорошее освещение. Это необходимо для того, чтобы покупатели могли оценить цвет, фактуру и текстуру предлагаемой продукции, а также прочитать информацию о составе и сроке годности товара на упаковке.

При оснащении торговой точки нужно позаботиться о том, чтобы в помещении было достаточно зеркал. Такой прием расширяет пространство и позволяет привлечь внимание потребителей. Кроме того, необходимо разместить яркую вывеску с названием магазина на входе, а также информацию о часах работы торговой точки. 

При желании можно выделить зоны с какими-то конкретными брендами. Например, с теми торговыми марками, с которыми у магазина заключены эксклюзивные контракты. 

Для повышения продаж можно следовать нижеперечисленным правилам оформления помещения:

• товары должны выделяться на фоне витрин;

• в интерьере магазина должны сочетаться контрастирующие друг с другом цвета;

• закрытые элементы витрин лучше не оставлять пустыми, а разместить там рекламу;

• близкие по назначению товары должны располагаться поблизости;

• стоит позаботиться о том, чтобы в торговой точке преобладали открытые витрины — это позволит увеличить продажи минимум на 25 %. 

Кроме того, необходимо оборудовать магазин современной кассовой техникой. Для этого понадобится купить ККТ, сканер штрихкодов, а после подключить эквайринг и установить ПО для учёта товарных позиций. 

Как сформировать оптимальный ассортимент?

Если начинающий бизнесмен плохо разбирается в том, какая косметика пользуется наибольшим спросом, при первой закупке лучше заказать продукцию известных марок. После можно будет скорректировать ассортимент на основании анализа остатков товаров и с учётом пожеланий покупателей.

При формировании ассортимента стоит учитывать следующие моменты:

• линейку предлагаемой продукции можно расширить, включив в нее, например, расчёски, бижутерию, спонжи;

• необходимо сделать акцент на косметике надёжных производителей, имеющих сертификаты соответствия на свою продукцию;

• на полках стоит разместить косметику одного или двух производителей, не представленных в других торговых точках региона — на такую продукцию можно сделать более высокую наценку;

• можно расширить клиентскую базу, добавив в ассортимент товары для мужчин и детей.

При этом ассортимент магазина должен включать в себя базовые товары:

• косметику по уходу за кожей, волосами, телом;

• туалетную и парфюмированную воду;

• средства для бритья и эпиляции;

• инструменты и препараты для маникюра.

Финансовая сторона вопроса

При открытии магазина косметики ждать большой доход от такого бизнеса не стоит. В этой сфере слишком высокая конкуренция — как со стороны небольших торговых точек, так и со стороны крупных сетевых магазинов. Получить хорошую прибыль от этого вида деятельности можно только в одном случае — предложив потребителю уникальный товар, аналогов которому нет на рынке.

Открывая магазин косметики, нужно учитывать, какие расходы несёт предприниматель на самом старте. Это затраты на отделку помещения, оформление интерьера, закупку витрин и кассового оборудования, арендные платежи. Также нужно подсчитать, сколько ежемесячно будет уходить на оплату освещения помещения и рекламу, а сколько — на оборотные активы, налоги.

Чтобы получить максимальную прибыль на старте, эксперты советуют начинать бизнес перед новым годом. Это время сменяющих друг друга праздников, когда люди покупают много подарков. Открыв магазин в предпраздничный период, при успешном стечении обстоятельств можно будет выйти на полную окупаемость бизнеса за год.

Поставщики продукции

Косметические средства относятся к мелким товарам. В связи с этим закупки такой продукции удобнее осуществлять через интернет. При этом предприниматель имеет право выбрать, с какими поставщиками сотрудничать — с теми, кто занимается продажами одновременно нескольких торговых марок, или с теми, кто поставляет продукцию какого-то одного конкретного бренда. Как правило, у мультибрендовых поставщиков цены выше. Однако, работать с таким компаниями удобнее.

При выборе монобрендового формата работы магазина предприниматель должен быть уверен в качестве предлагаемой клиентам продукции. Такой формат предполагает идеальное знание особенностей и качеств каждой товарной позиции. Это необходимо, чтобы продавец сумел объяснить покупателю, в чём заключаются преимущества предлагаемой продукции и чем она отличается от товаров конкурентов. 

При выборе поставщика также нужно учитывать, что некоторые компании требуют выкладывать продукцию на специальные стенды. Оборудование для размещения товаров часто предоставляется не безвозмездно, а за плату.

Требования к продавцам

В зависимости от размера магазина косметики в нём могут работать один, два или несколько продавцов за смену. При подборе персонала для торговой точки необходимо уделить большое внимание внешнему виду кандидата. Сотрудник магазина косметики должен выглядеть опрятно. У него не должно быть никаких проблем с кожей и волосами. У кандидата должен быть доброжелательный настрой, хорошие навыки коммуникации. Продавец должен хорошо разбираться в косметической продукции. При этом опыт работы не имеет большого значения. Главное, чтобы консультант сумел расположить к себе покупателей.

Стоит ли вкладываться в маркетинг?

Магазины косметики получают львиную долю прибыли от постоянных клиентов. Чтобы количество постоянных клиентов росло, необходимо привлекать внимание потребителей и мотивировать их посетить торговую точку повторно.

Привлечь новых клиентов в магазин можно не только разместив яркую вывеску на входе и развесив плакаты на окнах, но и раздавая флаеры со скидками неподалеку от торговой точки, а также публикуя посты в соцсетях. Эксперты отмечают, что размещать дорогостоящую рекламу по радио и на телевидении обычного магазина косметики не стоит. Такой способ не оправдывает себя, поскольку прибыль от привлечения новых клиентов в этом случае не покрывает затраты на маркетинг.

Удержать привлеченных клиентов можно, регулярно проводя акции. Также этому способствуют такие методы, как предоставление покупателям дисконтных или накопительных карт, бесплатная раздача пробников.