Онлайн-оплата через соцсети и мессенджеры: как принимать оплату без сайта

Не у всех предпринимателей и специалистов есть сайт — и далеко не всегда он нужен. Представьте: клиент пишет вам в Telegram, выбирает товар или услугу, и сразу же получает ссылку на онлайн-оплату — пара кликов, и оплата поступила на ваш счет.

С Robokassa можно настроить онлайн-прием оплаты без сайта — прямо в чате. Это особенно удобно, если вы:

• Продаете товары или услуги в Telegram, ВК, Instagram*, WhatsApp.
• Работаете на выезде или со смартфона.
• Не хотите тратиться на разработку и поддержку сайта.
• Хотите принимать оплату в соответствии с законодательством и без сложной интеграции.

При создании сайта в личном кабинете Robokassa вам нужно будет указать ссылку на вашу группу ВКонтакте или Telegram-канал/бот. Подробные требования для подключения можно найти здесь.

В статье расскажем, как все устроено для бизнеса и что нужно для запуска оплат через онлайн-кассу без сайта.

Как организовать прием онлайн-оплат через мессенджеры и соцсети без сайта

В Robokassa есть несколько способов принимать оплату без сайта. Все они работают быстро, просто и подходят для ООО, ИП и самозанятых. Особенно если вам нужен прием оплаты без сайта — через Telegram, ВКонтакте или WhatsApp. Все инструменты соответствуют закону и подходят для фискализации. Инструменты для самозанятых также предусмотрены в полном объеме: фискализация, интеграция с «Мой налог» и автоматические чеки.

Выставление счета вручную

Через личный кабинет Robokassa вы можете самостоятельно сформировать счет на нужную сумму. Достаточно указать описание услуги или товара и сумму — и система сгенерирует уникальную ссылку для оплаты. Эту ссылку можно отправить клиенту в любом удобном мессенджере, например в Telegram, ВКонтакте или WhatsApp. Как только клиент оплачивает, вы сразу видите статус платежа, а средства поступают на ваш расчетный счет. Кассовый чек формируется автоматически и отправляется покупателю на электронную почту.

Зайдите в Личный кабинет (раздел «Выставление счетов»), введите название, стоимость, количество товаров или услуг, прочие данные по заказу – и нажмите кнопку «Выставить счет».

Чат-боты в Telegram и ВКонтакте

Если вы работаете в мессенджерах и предпочитаете все делать «на ходу» — используйте чат-ботов Robokassa. Боты позволяют быстро формировать одноразовые ссылки на оплату и получать уведомления об успешных платежах прямо в чате. Подключить ботов можно в разделе «Центр продаж» личного кабинета.

Здесь же можно выбрать, где вам будет удобнее получать сообщения об оплатах: в Telegram или во ВКонтакте. Настройте один раз — и вы будете в курсе всех поступлений с подробностями заказа.

Еще один способ приема оплаты через мессенджеры — это использование чат-бота. Здесь даже не потребуется заходить в личный кабинет. Достаточно открыть чат-бота Robokassa, выбрать функцию «выставление счета», указать наименование товарных позиций и сумму, а также задать параметры чека. Сервис автоматически сформирует ссылку на оплату, которую можно сразу переслать клиенту в мессенджере — так реализуется быстрая Telegram оплата без сайта: все работает в пару кликов.

Уведомления об оплате

Вы всегда будете в курсе поступлений. Уведомления об успешных оплатах приходят прямо в мессенджер в зависимости от ваших настроек: это помогает быстро реагировать на оплату.

Кнопка и оплата по ссылке

В Robokassa можно заранее создать ссылку на оплату с фиксированной суммой или открытой формой. Ссылка может вести на фиксированную сумму (например, 1500 ₽ за консультацию) или позволять клиенту ввести свою. Эту ссылку удобно разместить в шапке профиля Instagram*, в Telegram-канале, на странице ВК или в приветственном сообщении WhatsApp. Также можно встроить HTML-кнопку на сторонние платформы и лендинги. Оплата по ссылке через соцсети отлично подходит для WhatsApp приема платежей или публикаций в социальных сетях.

Важно: Форму со свободным вводом суммы нельзя отправлять в мессенджеры — это HTML-код, который нужно встраивать в сайт. Кроме того, такая форма по умолчанию не передает информацию о номенклатуре товаров. Если вам нужна передача номенклатуры для соответствия требованиям 54-ФЗ, настройте ее по технической документации.

Зайдите в раздел «Мои магазины» — «Настройки» — «Кнопка/ссылка на сайт». Вам будет предложено несколько способов для перехода к оплате: кнопка, которую можно разместить на сайте, форма для ввода суммы или просто ссылка.

Как принимать оплату онлайн и подключить Robokassa

Robokassa позволяет подключить онлайн-кассу без сайта — весь функционал доступен прямо в личном кабинете. Не нужно интеграций, все уже готово для работы.

Подключение занимает не больше часа. Достаточно зарегистрироваться, выбрать статус (ИП или самозанятый), загрузить документы и пройти верификацию. После этого вам откроется доступ ко всем инструментам Robokassa.

В личном кабинете вы можете создать ссылку, подключить чат-бота или настроить уведомления. Все интуитивно понятно, без технической подготовки. Интеграции с CRM или сайтами не требуются — все работает автономно, прямо в мессенджере.

Чтобы начать принимать оплату, просто отправьте клиенту ссылку или разместите ее в соцсети. В Instagram* — это шапка профиля, в Telegram — закрепленное сообщение, в ВК — личные сообщения или меню. В WhatsApp — автоответ или сообщение вручную.

Как работает фискализация и соответствие 54-ФЗ

Все платежи через Robokassa проходят официальную фискализацию. Сервис автоматически отправляет данные в ОФД и формирует чек, который уходит покупателю на почту. Это позволяет соблюдать 54-ФЗ без бумажной волокиты.

Для самозанятых предусмотрена интеграция с приложением «Мой налог». После подключения Robokassa передает туда сведения о каждом платеже, и чек создается автоматически.

Как это работает в жизни: короткие кейсы

Анна — флорист из Москвы, принимает через Telegram оплату за заказы. Когда клиент пишет ей в чат и выбирает букет, Анна сразу же выставляет счет через чат-бота Robokassa.

Клиент получает ссылку и оплачивает покупку прямо в переписке. Чек уходит на почту, а Анна получает уведомление о платеже — все происходит автоматически. Курьер выезжает сразу после оплаты. От момента заказа до подтверждения проходит меньше пяти минут.

Алексей делает изделия из дерева и продает их через свою страницу во ВКонтакте. Он заранее настроил ВКонтакте платежи, прикрепив ссылку к каждому товару.

Когда покупателю нравится изделие, он просто нажимает на ссылку, вводит данные и оплачивает — без общения, без уточнений. Алексей получает уведомление о платеже в мессенджере и отправляет заказ на следующий день. Так он экономит время и не теряет заказы, если покупатель «теряется» в личных сообщениях.

Сайт — не единственный способ принимать оплату онлайн. Если вы работаете в мессенджерах и соцсетях, инструменты Robokassa позволят легко и безопасно принимать оплату по ссылке, через бота или с помощью кнопки. Это удобно для клиентов, просто для вас и полностью соответствует закону. А главное — не требует лишних затрат.

*Социальная сеть Instagram принадлежит компании Meta*, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.