17.10.2025
10 минут
15
В России ежегодно оказываются на улице десятки тысяч кошек и собак — одни теряются, других выбрасывают владельцы, третьи рождаются уже в бездомных условиях. Государственные приюты переполнены, а частные зоозащитные организации часто работают на пределе возможностей, полагаясь на пожертвования и силы волонтеров.
Но есть и другой подход — социальное предпринимательство, где помощь животным сочетается с финансовой устойчивостью. Как показывает опыт приюта «Муркоша», даже в условиях отсутствия господдержки можно создать работающий проект, если грамотно выстроить работу организации. Наш путь к устойчивости пока не завершен, и мы преодолеваем финансовые трудности, во многом благодаря поддержке поставщиков, которые предоставляют нам отсрочки по платежам.
В этой статье разберем, как открыть приют для животных, сделать его экономически устойчивым и почему отказ от позиции «мы всем обязаны» — первый шаг к успеху. За 11 лет работы приют смог найти баланс между миссией помощи и рациональным управлением ресурсами, помогая более 500 кошкам ежегодно.
Как открыть приют для животных: наш опыт
Когда мы начинали, мы сразу поняли: одного энтузиазма мало. Вот как мы выстраивали работу:
Юридическое оформление
Мы зарегистрировались как НКО – это позволяет нам претендовать на гранты, включая президентские, и привлекать пожертвования, предоставляя жертвователям налоговые льготы. С самого начала мы оформили всю необходимую документацию для ведения платной деятельности, такой как ветеринарные услуги и передержка животных. Отдельной задачей была подготовка документов для проведения вакцинаций, однако сейчас этот вопрос для нас потерял актуальность, так как вакцинацию от бешенства проводят государственные ветеринарные врачи.
Выбор помещения
Мы искали место с хорошей вентиляцией и возможностью зонирования – важно было выделить изоляторы для больных животных. В итоге мы сняли помещение, которое в дальнейшем постоянно дорабатывали: повсеместно добавляли вентиляцию и годами улучшали зонирование, по мере того как приходили новые идеи по оптимизации пространства. Также мы установили фильтры для воды и датчики движения, что помогло снизить коммунальные расходы.
Формирование команды
Хотя волонтеры – наша основа, мы быстро поняли: только на них нельзя полагаться, поэтому ввели систему мотивации для добровольцев. Что касается штата, то если на первых порах в нем было всего несколько человек, то сейчас наша команда насчитывает уже 30 сотрудников. Узких специалистов, таких как УЗИ-диагносты, мы привлекаем по сниженным ставкам – многие врачи искренне хотят помогать животным.
Наши главные принципы:
- Начинать с малого количества животных
- Использовать CRM-системы для учета. Например, мы используем 1С для автоматизации многих процессов.
- Не брать на себя больше, чем можем обеспечить – иначе рискуем всем приютом. К примеру, нужно постоянное количество питомцев, иначе можно переполниться и начнутся проблемы, которые будут тянутся одна за другой: не будете успевать лечить, кормить, состояние животных будет «упускаться». Поэтому пристраиваем питомцев, а на их места принимаем новых.
- Каждый человек должен заниматься своим профилем, ввели разделение труда.
Важно понимать, что приют не обязан спасать каждое животное, иначе ресурсов не хватит ни на что. Этот принцип помогает нам оставаться устойчивыми.
Организация работы приюта для животных
Основные статьи расходов
Когда мы только начинали, то сразу поняли, что аренда и коммуналка съедают львиную долю бюджета. В первый же месяц мы столкнулись с тем, что помимо платы за само помещение, приходится учитывать расходы на электричество, воду, отопление, а еще – что часто забывают – вывоз мусора и утилизацию отходов. Это оказалось дороже, чем мы предполагали.
Корма – это отдельная история. Мы быстро научились вести раздельный учет обычного и лечебного корма. Последний стоит в разы дороже, но без него никак, у нас всегда есть животные с хроническими заболеваниями. Сейчас мы закупаем его оптом, что немного снижает затраты.
Самые непредсказуемые расходы – это ветеринария. Плановые прививки и обработки мы можем рассчитать заранее, но экстренные случаи постоянно бьют по бюджету. Одна сложная операция может "съесть" месячный запас кормов. Поэтому мы создали резервный фонд на такие ситуации.
Модели дохода
Мы ввели платное содержание животных — 11 000 рублей в месяц, которую платит человек, отдающий животное в приют. В эту сумму входит не только проживание, но и ветеринарный осмотр, уход, а также размещение информации о питомце на наших ресурсах. Это приблизило нас к самоокупаемости по нахождению животных в приюте, не по лечению.
Пожертвования по-прежнему важны. Мы поставили ящики для сбора в приюте, подключили онлайн-платежи, разместили QR-коды везде, где только нам разрешили. Люди охотнее жертвуют, когда процесс максимально прост.
Гранты – отличное подспорье. В прошлом году мы получили поддержку от фонда президентских грантов, что тоже здорово помогло. А еще я активно ищу партнеров среди местного бизнеса, некоторые компании перечисляют нам процент от продаж.
Окупаемость приюта для животных: как мы считаем
Наш опыт показывает, что 11 000 рублей за содержание покрывают лишь часть расходов, но без этой системы мы бы не выжили. Это как фундамент, на котором держится все остальное.
Платные ветеринарные услуги для сторонних клиентов стали приятным бонусом. Мы предлагаем вакцинацию дешевле, чем клиники, и люди идут к нам. Это и помощь животным, и дополнительный доход.
Передержка – еще один стабильный источник дохода. Многие хозяева предпочитают оставлять питомцев у нас, а не в зоогостиницах. Они знают, что мы относимся к животным с любовью, и готовы доверить мурлыку нам.
Финансирование социального бизнеса и привлечение инвестиций
В нашем приюте мы активно используем различные источники финансирования. Я особенно рекомендую обратить внимание на фонд президентских грантов – это действительно хорошая возможность получить поддержку для социальных проектов. Мы сами подавали заявку и знаем, как важно правильно оформить документы.
Что касается партнерств, я могу поделиться нашим успешным опытом. Например, с Совкомбанком мы участвовали в проекте по специальной карте от банка — когда клиенты расплачивались я ею в зоомагазинах, часть средств шла на корм нашим подопечным. А с сетью «Четыре лапы» организовали сбор пожертвований прямо в магазинах — люди приносят корм и наполнители, которые потом доставляют в приют.
Один из самых необычных проектов — это сотрудничество с местным рестораном. Они создали десерт «Муркоша» (названный в честь нашего приюта), и с каждой продажи перечисляли нам часть выручки. Это и помощь нам, и хорошая реклама для них.
Из личного опыта скажу: производители кормов часто идут навстречу. Мы договариваемся о скидках или совместных акциях, в результате они получают лояльных клиентов, а мы – качественное питание для животных по сниженной цене.
Главное, что я поняла за годы работы: инвестиции в социальные проекты привлекать нужно системно. Мы ведем четкий учет всех поступлений, обязательно публично благодарим партнеров (это важно для их репутации), и всегда готовы отчитаться, куда пошли средства. Такой подход помогает выстраивать долгосрочные отношения.
Наш опыт: НКО или коммерческий приют?
Когда мы создавали "Муркошу", перед нами встал вопрос: какую форму работы выбрать? Вот что мы поняли за годы работы:
1. Совмещение НКО и коммерческих услуг (наша форма собственности АНО допускает ведение коммерческих услуг).
Мы остались НКО, но ввели платные услуги — передержку, ветеринарию, вакцинацию. Да, это усложнило отчетность: приходится раздельно учитывать благотворительные и коммерческие доходы. Но так мы сохранили доступ к грантам и пожертвованиям, которые критически важны на старте.
2. Что устойчивее?
Для нас гибридная модель оказалась оптимальной. Пожертвования и гранты покрывают базовые расходы на содержание животных, а доход от платных услуг (ветеринария, передержка) помогает сглаживать «провалы» в финансировании и покрывать дополнительные нужды.
Важно отметить, что если бы мы делали ставку исключительно на коммерцию, нам пришлось бы устанавливать полную рыночную стоимость на все услуги. Это, в свою очередь, сделало бы их менее доступными для кураторов и волонтеров. В конечном итоге, мы могли бы помогать значительно меньшему количеству питомцев, так как количество людей, готовых взять под опеку животное по коммерческим ценам, гораздо ниже, чем тех, кто готов помочь по льготной или частично возмещенной стоимости. Таким образом, наша гибридная модель позволяет поддерживать баланс между финансовой стабильностью и максимально широкой помощью.
3. Развитие приюта для животных без пожертвований — реально?
В нашем опыте мы не встречали успешных примеров полностью коммерческих приютов, существующих без какой-либо поддержки. Даже коммерческие передержки, которые формально берут плату за содержание, на практике часто зависят от помощи волонтеров и пользуются существенными скидками от поставщиков.
Что касается организационно-правовых форм, то в нашем регионе устойчиво работающие приюты действительно чаще всего выбирают форму НКО. Однако важно отметить, что формы собственности у всех разные. В нашем случае ведение коммерческой деятельности — это не просто «элемент предпринимательства, совмещенный с НКО», а законный и допустимый формат работы для автономной некоммерческой организации (АНО), который позволяет сочетать различные источники финансирования для достижения наших уставных целей.
Важно понимать, что даже платные услуги в нашем приюте не приносят прибыли — они лишь покрывают часть расходов. Без грантов и помощи партнеров мы бы не справились.
Вместо заключения
В «Муркоше» мы идем по сложному пути к самоокупаемости (пока не достигли полной) и готовы поделиться главными выводами. Самое важное, мы убедились, что даже небольшой приют может стать финансово устойчивым при грамотном подходе. Ключевыми для нас стали три принципа: тщательный учет всех расходов, разумное введение платных услуг при сохранении определенного количества льготных мест для особо тяжелых случаев и постоянный поиск партнерских программ.
Социальное предпринимательство в зоозащите — это не о прибыли. Это о том, как превратить доброе дело в устойчивую систему. Нельзя спасти всех, но можно спасти кого-то. Этот принцип помогает нам оставаться реалистами и продолжать работу, несмотря на все трудности. Каждая маленькая помощь – это большой шаг к спасению жизней.
