15.09.2025
27
Федеральная налоговая служба (ФНС России) выпустила важное разъяснительное письмо № АБ-4-20/7961@, в котором детально регламентирует порядок применения контрольно-кассовой техники (ККТ) при расчетах через платежных агентов в сфере общественного питания. Документ адресован ресторанам, кафе и их IT-партнерам, которые используют для приема оплаты сервисы по агентской схеме.
Письмо было подготовлено в ответ на многочисленные запросы от бизнеса, поскольку существующая практика часто приводила к вопросам и ошибкам в оформлении чеков. ФНС подчеркивает, что корректное применение реквизитов кассового чека критически важно для соблюдения закона № 54-ФЗ.
Разъяснение признака способа расчета при разных сценариях
Многие заведения используют модель, при которой гость сканирует QR-код непосредственно в момент предоставления услуг, формирует и оплачивает заказ через мобильное приложение или веб-сайт. Фактический прием денежных средств осуществляется не самим заведением (принципалом), а его платежным партнером – агентом (например, агрегатором или IT-компанией).
ФНС четко разделила обязанности по пробитию чеков между агентом и заведением в двух ключевых сценариях.
Сценарий 1: по предоплате через приложение
В момент предоплаты агент формирует для гостя электронный чек с признаком способа расчета «1» (полная предварительная оплата). Этот чек можно направить клиенту электронно (например, по SMS или email), так как непосредственного взаимодействия нет.
В момент фактической передачи заказа (например, когда официант приносит еду) ресторан обязан распечатать и вручить гостю бумажный кассовый чек. В этом чеке должен стоять признак способа расчета «4» (полная оплата, в том числе с учетом аванса). Этот чек подтверждает, что услуга оказана и предоплата зачтена.
Важно: агент не имеет права формировать чек с признаком «4», так как именно заведение оказывает услугу и завершает расчет.
Сценарий 2: Оплата после получения заказа
При передаче заказа гостю без предварительной оплаты (например, он уже начал есть, а счет еще не сформирован) заведение обязано выдать бумажный чек с признаком способа расчета «6» (передача без оплаты с последующей оплатой в кредит).
Когда гость оплачивает такой заказ через приложение, агент формирует электронный чек с признаком способа расчета «7» (оплата кредита) и направляет его клиенту.
Следует подчеркнуть, что при расчетах через агента за услуги, оказанные сторонними организациями или ИП, указание в кассовом чеке реквизитов «данные поставщика» (тег 1224) и «ИНН поставщика» (тег 1226) является обязательным. Это требование распространяется на соответствующий предмет расчета. Выручка от таких операций относится к выручке принципала.
Заключение
Письмо ФНС устранило правовой вакуум в области агентских схем в общепите. Теперь и ресторанам, и их IT-партнерам необходимо проверить свои процессы и программное обеспечение на соответствие новым требованиям:
- Агент выдает электронный чек в момент получения денег.
- Признаки расчета (1,4,6,7) должны строго соответствовать этапу расчета.
