Прием платежей через СБП для бизнеса, ИП, самозанятых – подключение платежей по СБП от Robokassa

Прием платежей через СБП

Прием переводов через систему быстрых платежей по номеру телефона или QR-коду

Подключить

Зачем подключать СБП-платежи

Даже если клиент оказался без карты, он может провести платеж при помощи телефона

Привычно

Один из самых популярных методов

Быстро

Без ввода данных карты

Безопасно

Все соответствует стандартам безопасности

Подключить

Больше методов

Вопросы и ответы

Что такое СБП и как им пользоваться для оплаты?

Система быстрых платежей (СБП) — это сервис Центрального банка России, позволяющий мгновенно переводить деньги между клиентами российских банков по одному реквизиту: номеру телефона, email, QR-коду или ссылке. Для оплаты через СБП клиенту достаточно выбрать этот способ при оформлении заказа и следовать инструкциям.

Может ли клиент вернуть деньги, если оплатил через СБП?

Да, возврат средств возможен. Для этого надо связаться с нашей службой поддержки и указать данные заказа. Возврат осуществляется тем же способом — на тот же платежный инструмент, через который была произведена оплата

Сколько времени занимает проведение платежа через СБП?

Обычно платеж через СБП проходит мгновенно. После подтверждения в приложении банка заказ будет активирован автоматически

Можно ли использовать СБП без привязки к номеру телефона?

Для большинства операций через СБП требуется привязка к номеру телефона, так как он используется в качестве идентификатора в системе. При оплате следует убедиться, что в банке корректно указан контактный номер.

Куда обращаться при проблемах с оплатой через СБП?

Если у вас возникли трудности:

Попробовать повторить оплату.
Проверить соединение и правильность данных.
Обратиться в нашу службу поддержки по email или телефону, указанным на сайте, а также в телеграм-бот поддержки.

Как происходит процесс оплаты через СБП

После выбора СБП клиент будет перенаправлен на страницу платежного шлюза Robokassa. Там нужно выбрать удобный для оплаты банк из списка, подтвердить платеж и оплатить заказ через мобильное приложение банка.

Нужно ли привязывать карту при оплате через СБП?

Нет, при оплате через СБП не требуется вводить данные карты. Платеж проходит через онлайн-банк или мобильное приложение банка, где уже сохранены реквизиты.

Есть ли лимиты на сумму платежа через СБП?

Да, лимиты зависят от банка, через который вы совершается платеж. Обычно они составляют от нескольких тысяч до нескольких сотен тысяч рублей в сутки. Уточнить точные лимиты можно в приложении банка или в его техподдержке.

Почему платеж не прошел через СБП? Возможные причины:

Проблемы с интернет-соединением
Неполадки в приложении банка
Лимиты на транзакции
Банк временно не поддерживает СБП
Если проблема сохраняется, попробуйте повторить оплату позже или обратитесь в нашу поддержку

Ответим на все вопросы

Расскажем о наших продуктах и поможем определиться с решением для вашего бизнеса