Как начать продавать через ВКонтакте

ВКонтакте стала ведущей социальной сетью Рунета, лидируя не только по числу публикаций, но и по количеству активных авторов. При этом аудитория использует сеть не только для общения, но и для покупок.

В этой статье готовый план действий. Расскажем, как запустить магазин ВКонтакте, а также избежать юридических сложностей.

Нужно ли оформлять ИП и применять онлайн-кассу

С юридической точки зрения, продажа товаров через сообщество ВКонтакте приравнивается к интернет-торговле. Законодательство не делает различий между платформами, поэтому соблюдение правовых норм стала обязанностью продавца.

Статус продавца

Для легальной работы необходим статус ИП или самозанятого. Работа от имени физического лица без регистрации несет риски штрафов (от 500 ₽) и уголовной ответственности.

Онлайн-касса

Необходимость применения онлайн-кассы зависит от модели бизнеса. При перепродаже товаров касса обязательна. Если вы продаете товары собственного изготовления (хендмейд, кондитерские изделия), возможна работа без кассовой техники в том случае, если у вас есть статус самозанятого. Хотя для самозанятого приобретение или аренда кассового оборудования не требуется, но каждую продажу нужно отражать в платформе «Мой налог», а чеки выдавать в момент продажи.

Выбор инструментов фискализации

Для легального приема оплаты и автоматической отправки чеков можно интегрировать специальные сервисы (например, Robokassa с решением «Робочеки»). Это не только избавляет вас от покупки собственной кассы, но и гарантирует, что все операции будут полностью легальными.

Кому подходит магазин ВКонтакте

Магазин ВКонтакте решает разные бизнес-задачи:

• Для микробизнеса и стартапов. Это простой способ начать продажи с минимальными вложениями. Не требуются затраты на домен, хостинг или сложную разработку сайта.
• Для увеличения числа каналов продаж. Крупные ритейлеры могут использовать ВК как дополнительную точку присутствия, что повышает устойчивость бизнеса и диверсифицирует каналы продаж. Зависимость от одного маркетплейса или соцсети может стать серьезным стратегическим риском.
• Упрощение работы с лояльной аудиторией. ВКонтакте позволяет превратить подписчиков сообщества в покупателей, объединив канал продвижения и канал продаж. В знакомой среде пользователи чаще совершают спонтанные и осознанные покупки.
• Для выхода на новую аудиторию. После создания витрины товары автоматически попадают в общий каталог «Маркета». Это обеспечивает поток заинтересованных пользователей.

Что продавать

По данным Яндекса наибольший рост продаж в e-com приходится на следующие товарные группы:

• столы и стулья;
• витамины и БАДы;
• органайзеры для хранения вещей;
• искусственные растения и сухоцветы;
• декоративные подушки;
• костюмы;
• блузки и рубашки;
• мебель для кухни;
• вазы;
• ковры и ковровые дорожки;
• украшения;
• мягкая мебель;
• полотенца;
• шкафы, тумбы, комоды;
• мужская обувь;
• постельное белье;
• фурнитура для мебели;
• спортивная одежда;
• пледы и покрывала;
• мебель для спальни;
• сумки и чемоданы;
• аксессуары для ванной и туалета.

Это не означает, что другие товары будет сложно продать. Наоборот, социальная сеть позволяет работать с узкими нишами. Например, в сообществе сварщиков можно продавать сварочные аппараты, электроды, УШМ, тиски и пр. А в сообществе любителей чая можно предложить аудитории чайные сервизы, чай, заварники, шоколад или скатерти.

Как запустить интернет-магазин ВКонтакте: краткая инструкция

Для тех, кто готов приступить к действиям, вот пошаговый алгоритм запуска.

1. Создайте сообщество

2. Придумайте название и выберите тематику

3. Укажите контактную информацию

4. Добавьте товары.

5. Витрина открыта.

Следующий шаг — пригласить первых подписчиков и начать публиковать контент, чтобы привлечь покупателей через «Маркет» и ленту новостей.

В ВК есть два режима работы с товарами: базовый и расширенный. Базовый режим схож с онлайн-витриной, а расширенный режим является аналогом интернет-магазина с функциями корзины, оплаты и доставки.

Сравнение функций в режимах магазина ВКонтакте

Общение с аудиторией

Магазин в ВК выигрывает за счет глубокой интеграции коммуникаций. Контент-план должен быть сбалансированным:

• Продающий контент. Сюда можно отнести анонсы новинок, акции, кейсы использования.
• Информационный контент. Обязательно публикуйте полезные обзоры, инструкции, ответы на частые вопросы — все, что пользователь захочет добавить в закладки.
• Вовлекающий контент. Опросы, конкурсы, вопросы. Это повышает лояльность и помогает набирать подписчиков.

Главным принципом должна стать открытость. Четкие условия акций, обратная связь, оперативные ответы в сообщениях создают репутацию и влияют на конверсию.

Варианты приема оплаты

В социальной сети есть возможность оплаты через VK Pay. Для бизнеса это легальный и безопасный канал.

Еще один быстрый способ продавать не только через ВКонтакте, но и другие социальные сети и мессенджеры — использовать платежный сервис Robokassa. Для этого нужно сгенерировать в личном кабинете Robokassa ссылку для оплаты или QR-код и отправить их покупателю через личные сообщения ВКонтакте. При этом процесс остается законным, ведь система автоматически формирует и отправляет фискальный чек, а все данные поступают в ФНС.

Магазин ВКонтакте: плюсы и минусы платформы

Простота настройки и быстрый старт делают магазин «ВКонтакте» доступным инструментом. Но для принятия взвешенного решения необходимо четко понимать его возможности и ограничения. Основные плюсы и минусы платформы представлены в сравнительной таблице.

Заключение

Преимущества платформы, включающие скорость запуска, глубокую интеграцию каналов продвижения и продаж, а также доступ к встроенной аудитории VK Маркета, делают ее мощным инструментом как для стартапов, так и для крупных игроков.

Успех вашего магазина будет зависеть от трех факторов: соблюдения юридических норм, выбора режима работы (базового или расширенного) и умения вести открытый диалог со своей аудиторией. Проработав эти аспекты, вы сможете извлечь максимум из платформы.