Требования к сайту для приёма платежей через Robokassa

Мы не предъявляем серьезных требований к сайтам. К нам можно подключить даже одностраничный сайт или страницу в социальной сети: главное – чтобы они содержали всю необходимую информацию и были прилично оформлены. Для подключения достаточно соблюсти лишь минимальные условия, продиктованные международными платежными системами и нашими партнерами – сервисами электронных платежей.


Требования к подключаемому ресурсу 

Международные платежные системы Visa, Mastercard, «МИР» должны быть уверены в безопасности транзакций, а также в том, что покупатель сможет вернуть свои средства после оплаты товара или услуги в Сети. Именно поэтому мы проводим проверку сайтов на некоторые важные показатели. Что мы проверяем?

  1. Подключаемый ресурс (сайт, лэндинг, страница в соц.сетях, бот) должен быть функционирующий, с заполненным контентом, работающими внутренними ссылками, в "боевом режиме" (не должны присутствовать надписи "тестовый режим", "тестовый магазин", "движок установлен"), не должно быть пустых блоков, неработающих ссылок, разделов заполненных шаблонной информацией (lorem ipsum etc., например, заполните раздел...). *
  2. На подключаемом ресурсе обязательно должна быть размещена актуальная информация:
    • наименование организации – для Юридического лица (ЮЛ), Фамилия, Имя, Отчество – для Индивидуального предпринимателя (ИП);
    • ИНН и ОГРН - для Юридического лица;
    • ИНН и ОГРНИП – для Индивидуального предпринимателя;
    • телефон, e-mail, график работы;
    • лицензии (при наличии);
    • для Юридического лица - местонахождение (адрес), определяемый местом его государственной регистрации и фактическое местонахождение (адрес), по которому Юридическое лицо осуществляет свою деятельность.
    • правила оформления Товара (работ, услуг);
    • сроки получения Товара (выполнения работ, оказания услуг);
    • стоимость Товара (работ, услуг) указывается в рублях Российской Федерации, рядом допускается эквивалентное указание в различной валюте;
    • правила и условия оплаты Товара (работ, услуг);
    • способ доставки и упаковки Товара;
    • порядок возврата Товара, сроки возврата денежных средств;
    • порядок выполнения работ, оказания услуг;
    • срок предъявления и порядок направления претензии на некачественный Товар, некачественно выполненные работы, оказанные услуги;
    • политика обработки персональных данных;
    • согласие на обработку персональных данных.

    Текст Политики обработки персональных данных обязательно должен включать: сведения об операторе ─ организационно-правовой форме владельца, например, ИП Иванов П.П); перечень собираемых данных; цели сбора; каким способом будут обработаны данные; кому и при каких условиях возможна передача данных; срок, на который испрашивается согласие пользователя; порядок отзыва согласия; условия изменения политики; дата её размещения.

  3. Предлагаемые в Интернет-магазине Товары (работы, услуги) должны иметь корректное и подробное описание. Информация описания включает в себя:
    • для Товаров – характеристики, потребительские свойства (размер, вес, цвет), гарантия, стоимость;
    • для выполняемых Работ (оказываемых услуг) – состав и содержание, гарантии, стоимость.
  4. Товары (работы, услуги), представленные на подключаемом ресурсе, не должны нарушать авторские и смежные права.
  5. Подключаемый ресурс, при реализации товаров/услуг категории 18+, должен иметь страницу, информирующую о возрастном ограничении. Для доступа к разделам ресурса, посетителю необходимо подтвердить свой возраст (баннер, чекбокс, выбор даты рождения).
  6. Подключаемый ресурс не должен содержать информацию, запрещенную к распространению в соответствии с законодательством Российской Федерации и Правилами Платежных систем.
  7. Перечень товаров, который вы предоставляете при подключении, должен соответствовать перечню товаров, фактически реализуемых через Интернет-магазин.
  8. На подключаемом ресурсе не должно быть неработающих страниц, ссылок, направление которых не соответствует их названию. А также страниц/ссылок, перенаправляющих на другие сайты (без явного указания перенаправления).
  9. Данные/реквизиты, указанные на подключаемом ресурсе, должны совпадать с указанными при регистрации Личного кабинета.
  10. Подключаемый ресурс должен находиться в работоспособном состоянии с момента активации и на протяжение всего периода приёма платежей. *

  11. * Описание работы с тестовой средой доступно по ссылке: docs.robokassa.ru/#2387. Тестовая среда доступна до активации.
    * Для изменения url Вашего магазина необходимо в разделе “Мои Магазины” - “Настройки- карточка Магазина - URL главной страницы вашего сайта” внести новый URL и сохранить изменения.


    Требования наших партнеров


    В случае, если вы планируете предоставлять своим покупателям возможность платить с помощью «Яндекс.денег», WebMoney или «Халвы», необходимо соблюсти требования этих сервисов.

    Webmoney

    1. Разместите на своем сайте ссылку на WebMoney в виде кнопки «Мы принимаем WebMoney»: https://www.webmoney.ru/rus/developers/logos.shtml.
    2. Опубликуйте описание порядка оплаты товаров или услуг с помощью системы WebMoney Transfer. Это описание должно быть доступно всем пользователям без обязательной регистрации на сайте.
    3. Ваш сайт не должен использоваться для распространения и рекламы незаконных, а также не соответствующих общепринятым этическим и правовым нормам товаров или услуг. Список таких товаров и услуг доступен по ссылке: http://www.wmtransfer.com/rus/cooperation/legal/syagreement1.shtml#2.

    «Халва»

    Сервис предлагает несколько вариантов размещения информации о приеме карты рассрочки для юридических лиц и ИП:

    1. Размещение баннера (запрос на его создание по вашим требованиям вы можете отправить менеджеру «Халвы». С ним же можно согласовать самостоятельно размещаемый баннер).
    2. Отдельная страница с подробной информацией (запрос на ее создание по вашим требованиям вы можете отправить менеджеру «Халвы». С ним же можно согласовать самостоятельно размещаемую страницу).
    3. Размещение логотипа в числе других карт оплаты.
    4. Добавление логотипа «Халва» в раздел партнеров, если таковой имеется.
    5. Размещение информации в разделе оплаты и доставки.

    6. Всю необходимые графические файлы можно получить по этой ссылке.


      Требования мобильных операторов


      Для подключения приёма платежей со счёта мобильных операторов: МТС, Билайн, TELE2, ваш сайт должен соответствовать определённым требованиям, а именно:

      • Сайт должен быть функционирующий, наполнен контентом, работающими внутренними и внешними ссылками;
      • На сайте должен быть раздел, содержащий информацию о полном наименовании организации (в т.ч. ИНН, ОГРН) юридический и фактический адрес, адрес электронной почты, телефон для связи;
      • Ваш сайт должен быть в публичном доступе (не запрашивать логин/пароль);
      • Необходимо наличие подробного описания товаров и услуг: Описание должно включать характеристики предлагаемых товаров и услуг, их потребительские свойства и актуальную цену;
      • Описание условий оплаты, порядка и сроков доставки товаров. Описание процедур возврата товара и отмены заказа;
      • Все страницы, связанные с реализацией товаров, услуг на сайте, должны находиться под единым доменным именем;
      • Присутствие на сайте информации об ограничениях на максимальные суммы платежей:
        Максимальная разовая сумма платежа составляет 14 999 руб. (не более 15 000 руб.).


      Дополнительные требования для благотворительных фондов и религиозных организаций:

      • На сайте обязательно должна быть страница с отчетами о расходовании собранных денежных средств;
      • Размещение на ресурсе сканов учредительных документов.


      Для подключения оператора Мегафон:

      На сайте должна присутствовать страница оплаты услуг/товаров (например "Способы оплаты"), где размещены:

      • Логотип оператора Мегафон;
      • Присутствие на платёжной странице информации об ограничениях на максимальные суммы платежей: Максимальная разовая сумма платежа 14 999 руб. (не более 15 000 руб.) или ссылка на оферту оператора и обслуживающего банка МО;
      • Информация о размере комиссии с абонента (в формате "Комиссия с абонента - 0%).

      Дополнительные требования для благотворительных фондов и религиозных организаций:

      • На сайте обязательно должна быть страница с отчетами о расходовании собранных денежных средств;
      • Размещение на ресурсе сканов учредительных документов.



Остались вопросы?

Мы работаем круглосуточно
Звоните: 8-800-500-25-57