54-ФЗ: применение
контрольно–кассовой
техники в 2021 году

С 2017 года в России кассовые аппараты должны быть подключены к интернет и отправлять данные о каждом чеке в налоговую службу через специально созданные организации – «операторы фискальных данных» (ОФД).


В последние годы было принято множество поправок и уточнений в законодательство, на этой странице вы всегда найдёте свежую информацию по применению 54-ФЗ для вашей организации.
Рассказываем, какие возможны штрафы при нарушении правил работы с ККМ: размеры штрафов, причины, как избежать проблем
Полезная информация для тех, кто впервые столкнулся с вопросом и ищем пути решения
Зачем нужен фискальный накопитель: что это такое, как выбрать необходимый, замена и штрафы. Рассказываем как работать без онлайн-кассы.
Помогаем разобраться в новом требовании законодателей

Кто, когда и как должен
выдавать чеки

Продавец товара или услуги

Если принимает оплату от частного лица самостоятельно с использованием любого способа оплаты (включая наличные, банковские карты, электронные деньги, банковский перевод)

Курьерская служба или пункт выдачи заказов

Выдаёт чек, если принимает оплату от покупателя товара в пользу продавца, продавец при этом чек не пробивает

Агент или платёжный агент

Принимает оплату от клиента в пользу продавца товара или услуги

Кто освобождён
от использования касс

По данным на январь 2021 года
До 1 июля 2021 года
  • ИП без сотрудников, которые оказывают услуги или выполняют работы
  • ИП без сотрудников, которые продают товары собственного производства
Робочеки
Можно не приобретать кассовые аппараты для оформления онлайн-платежей при использовании «Робочеков»
Подробнее

Бумажный чек и электронный чек:
когда и какой выдавать

Бумажный чек
При отсутствии у магазина контактных данных покупателя, например, при покупке в магазине, должен быть выдан бумажный чек
Электронный чек
Электронный чек может быть отправлен покупателю при наличии контактных данных - через e-mail или sms
QR код вместо чека
Закон уравнял электронный чек и QR-код, позволяющей получить данные чека. Например, торговые автоматы (вместо чека) показывают QR код.

Упрощённый режим

По данным на март 2020 года
До 1 июля 2021 года
  • ИП без сотрудников
  • ИП, продающие товары собственного производства
Робочеки
Можно не приобретать кассовые аппараты для оформления онлайн-платежей при использовании «Робочеков»
Подробнее

Часто задаваемые вопросы

Будут ли выбиваться вторые чеки при использовании "Робочеков"?
Да, используя "Робочеки", вы можете формировать два чека - один при предоплате, второй при доставке товара или оказании услуг.
Используя услугу "Робочеки", вы самостоятельно выбираете методы платежей ("полный расчёт", "аванс", "предоплата" и тд) для формирования чеков, а также предмет расчёта.
Например, если вы продаёте электронные товары, то необходимости пробивать второй чек нет, если вы сразу же после оплаты предоставляете доступ к контенту.
Чей ИНН будет указан в кассовом чеке - мой или Robokassa?
В чеке будет указан ИНН вашей организации. Robokassa выступает в роли агента.
Нужно ли мне отправлять чек клиенту?
Обязательно! И Robokassa сделает это за вас, автоматически отправив чек вашему клиенту на указанный e-mail.
В вашем личном кабинете будет доступна копия чека, которую, при необходимости вы сможете отправить клиенту повторно.
Нужно ли мне приобретать и обновлять фискальный накопитель?
Нет, если вы используете услугу "Робочеки", то используется наш фискальный накопитель, мы его сами обновляем по необходимости, вам не нужно об этом заботиться.
Читать далее
Как использовать "Робочеки" при доставке почтой или курьером?
Важно - как именно вы принимаете оплату, а не как осуществляете доставку своим покупателям.

Если оплата от ваших покупателей принимается вашим партнёром, например, курьерской службой при доставке, то обязанность сформировать и предоставить чек клиенту лежит на этой службе. Робочеки в данном случае не используются.

Если же вы принимаете оплату онлайн при помощи Robokassa, а затем передаёте товар для доставки в курьерскую службу, то рекомендуется использовать "Робочеки".
Можно ли использовать "Робочеки", если у меня шоурум?
Да, можно, но только для фискализации онлайн-оплат, осуществляемых через Robokassa. Если вы принимаете оплату в своём магазине или пункте самовывоза, потребуется приобрести кассовый аппарат, который будет установлен в вашем магазине или ПВЗ – там, где вы непосредственно принимаете платежи. Но есть обходной путь...
Читать далее
Сможет ли клиент проверить такой чек в налоговой?
Да, конечно. Чеки, формируемые в рамках услуги "Робочеки" соответствуют всем требованиям 54-ФЗ. Они отправляются в ОФД и могут быть проверены покупателем совершенно обычным образом.
Рассказываем, какие возможны штрафы при нарушении правил работы с ККМ: размеры штрафов, причины, как избежать проблем
Полезная информация для тех, кто впервые столкнулся с вопросом и ищем пути решения
Зачем нужен фискальный накопитель: что это такое, как выбрать необходимый, замена и штрафы. Рассказываем как работать без онлайн-кассы.
Помогаем разобраться в новом требовании законодателей

Остались вопросы?

Мы работаем круглосуточно
Звоните: 8-800-500-25-57