25.05.2026
1
РОМИР изучил платежные привычки россиян. Исследование подтверждает: безналичные платежи превратились в привычный сценарий для большинства жителей страны.
Карта, смартфон или СБП: что выбирают россияне
По данным опроса, 67% россиян расплачиваются дебетовыми картами. Еще 7% предпочитают кредитные. Эти цифры закрепляют за безналичными расчетами статус основного формата оплаты в повседневной жизни.
Пластиковая карта — не единственный инструмент. Клиенты банков дополняют сценарии бесконтактной оплатой через смартфоны, умные часы или платежные стикеры. Стикерами чаще пользуются клиенты ВТБ (4% против 1% в среднем по стране). NFC-оплата популярнее среди клиентов Альфа-Банка (15% против 6% по рынку).
Платежный стикер — это небольшая наклейка или вкладыш со встроенным чипом бесконтактной оплаты, таким же, как у обычной карты.
Исследование выявило географические особенности. Дебетовые карты активнее используют жители Центрального федерального округа (73%). Кредитные карты популярнее в СЗФО (14%).
Наличными деньгами пользуются 9% опрошенных. Среди клиентов Т-Банка этот показатель ниже — всего 4%. Системой быстрых платежей пользуются 8% респондентов. В возрастной группе 25-34 лет доля пользователей СБП растет до 17%.
Как адаптироваться бизнесу
Рост безналичных платежей меняет требования к инфраструктуре приема оплаты. Для онлайн-бизнеса это означает необходимость подключать эквайринг с поддержкой разных способов оплаты: карты, стикеры, СБП, кошельки.
Клиенты ждут быстрой и простой оплаты без лишних шагов. Если сайт или приложение не принимает привычный способ расчета, покупатель может уйти к конкурентам. Особенно это важно для молодежной аудитории, которая чаще выбирает цифровые инструменты.
Региональные различия тоже стоит учитывать. Если ваша целевая аудитория живет в Центральном округе, делайте акцент на дебетовые карты. Для Северо-Запада имеет смысл предлагать кредитные продукты.
