05.06.2026
1
Руководитель Роскачества Максим Протасов представил данные на Петербургском международном экономическом форуме. Эксперты опросили 641 компанию малого и среднего бизнеса. Главным барьером для тех, кто решает внедрять нейросети в бизнес, стали опасения за сохранность информации.
Главные страхи предпринимателей
42% респондентов опасаются утечек конфиденциальных сведений. Еще 34% сомневаются в точности итоговых данных. Профессиональные страхи испытывают 22%. Технологические сложности беспокоят 16%. Этические дилеммы волнуют 14%.
Организации уже активно применяют новые инструменты. Чаще всего алгоритмы помогают создавать тексты и изображения (35%). Также технологии берут на себя аналитику (25%) и работу с документами (20%). Реже их задействуют для общения с клиентами (15%) или технической автоматизации (10%).
Влияние на бизнес
Опрос показывает, что компании стремятся освободить сотрудников от рутинных задач. Текстовые помощники пользуются наибольшим спросом.
При этом четверть персонала (25%) сопротивляется изменениям. Руководителям придется больше обучать команды и выстраивать прозрачные процессы защиты корпоративных данных. Такой подход снизит страхи и повысит продуктивность. Когда внутренние процессы будут готовы, бизнес может выбрать четыре сценария внедрения ИИ в бизнес-процессы.
