Россияне перестроили свои привычки за пять лет. Бывший первый заместитель председателя ЦБ РФ Ольга Скоробогатова отмечает кардинальный сдвиг в поведении потребителей. Люди массово используют QR-коды. Система работает мгновенно. Эксперты ожидают кратного скачка доли новых методов за ближайшие годы. Пластик сохранит присутствие. Но его доля опустится примерно до 10%. Безналичный оборот уже захватил почти 90% рынка. Альтернативные форматы заняли чуть более 14% от безналичных платежей за последний квартал прошлого года. Цифры меняются стремительно. Ольга Скоробогатова фиксирует равный расклад. Половина транзакций проходит через пластик. Вторая половина уходит на биометрию и другие альтернативные методы.
Цифры и прогнозы
Центробанк отмечает двукратный взлет числа операций с кодами. Объем перевалил за 5,5 трлн рублей. Количество транзакций приблизилось к 4 млрд. В 2024 году, для сравнения, суммарный объем операций достиг порядка 4,2 трлн рублей (2,3 млрд транзакций). Тренд очевиден. Препятствием остается фрагментация инфраструктуры. Магазины ставят терминалы под один или несколько форматов оплаты. Покупатель часто вынужден подстраиваться. Национальная система платежных карт обязана устранить эту преграду.
Влияние на бизнес
Офлайн-продавцы могут столкнуться с ограничениями. Если кассовый терминал поддерживает только ограниченное количество способов оплаты, часть клиентов может уйти к конкурентам.
Онлайн-продавцы имеют преимущество. Дистанционные продажи не требуют физических терминалов, поэтому им доступны альтернативные способы оплаты. На примере Robokassa владельцы интернет-магазинов могут принимать оплату через банковские карты, СБП, Pay-методы (SberPay, Mir Pay, T-Pay, Яндекс Пэй, MTS Pay, Alfa Pay), электронные кошельки, карты рассрочки или BNPL-методы.