Когда нужно внедрять электронные ценники 

Содержание статьи:

• Электронные ценники
• Что такое электронные ценники
• Какие бывают электронные ценники
• Как работают электронные ценники
• Плюсы внедрения электронных ценников
• С какими трудностями можно столкнуться при внедрении электронных ценников?
• Когда оправдано внедрение электронных ценников

Электронные ценники 

Сейчас этот инструмент только внедряется. Однако эксперты ожидают, что электронные ценники в ближайшее время начнут использоваться повсеместно — не только в крупных, но и в мелких розничных магазинах.  

Что такое электронные ценники

Электронные ценники — это устройства, оснащённые экраном, на котором отображается информация о ключевых характеристиках товара. Электронные ценники очень похожи на обычные калькуляторы, которые используются для математических вычислений.

Электронные ценники состоят из следующих элементов:

• корпус, выполненный в форме прямоугольника и оснащённый дисплеем;
• радиомодуль, предназначенный для подключения к радиостанции и обмена с ней данными;
• микросхема;
• аккумулятор;
• в некоторых моделях — светодиодная лампа.

Электронные ценники обычно имеют компактные размеры — не более 20 см. Самые популярные модели — размером от 4 до 8 см. Такие устройства размещаются на полках с товарами в специальных подвесных кармашках. 

Какие бывают электронные ценники 

В некоторых моделях электронных ценников экраны сделаны в форме ЖК-дисплея. В других для графического изображения информации о товаре используется технология специальных чернил E-ink. Она позволяет отображать данные о характеристиках товаров в двух форматах — с использованием только черной, а также с добавлением красной краски. Экраны с технологией E-ink отличаются высокой степенью контраста, не дают бликов.

По объёму отображаемой на экране информации устройства делятся на два типа. К первому относятся так называемые сегментные электронные ценники, на экране которых отображается только ограниченное количество символов. Также бывают графические электронные ценники. На них может быть отображена любая информация об основных характеристиках товара.

В некоторые модели электронных ценников встраиваются чипы NFC, а также дополнительные модули, повышающие функциональность устройств.

По закону ценники, используемые в торговой точке, должны быть одинаковые. При этом предприниматель имеет право выбрать, какой формат ценников использовать — бумажный или электронный.

Как работают электронные ценники

Сначала нужно оснастить точку специальным оборудованием и установить программное обеспечение. Во сколько обойдётся мероприятие, зависит от масштаба хозяйственной деятельности торгового предприятия. Если для маленьких магазинчиков процедура обходится в несколько тысяч долларов, то для крупных гипермаркетов речь идёт уже о сотнях тысяч долларов. Стоимость самих электронных ценников варьируется от 7 до 30 долларов за штуку.

Вместе с самими электронными ценниками понадобится закупить оборудование для управления устройствами. Комплект обычно включает в себя:

• сервер;
• несколько радиостанций, которые обеспечивают обмен информацией с ценниками, расположенными в торговой точке;
• специальный терминал, предназначенный для сбора и хранения данных, что позволяет проводить мониторинг и осуществлять настройку отдельно взятых ценников;
• программное обеспечение.

Кроме установки электронного оборудования понадобится провести реконструкцию полок торговой точки. А для этого нужно закрепить на них специальные планки, на которых потом разместить устройства. Кроме того, при внедрении системы понадобится синхронизировать учетную базу ККТ с базой сервера, который осуществляет управление ценниками. Это необходимо сделать для того, чтобы на ценниках всегда отображалась актуальная стоимость товаров.

Набор функций электронных ценников влияет на стоимость устройства. В базовой вариации предусмотрен только приём сигнала от радиостанции — для смены отображаемых на экране данных. Есть модели, оснащенные опцией двухстороннего обмена с сервером. Такие устройства умеют проводить самодиагностику и своевременно оповещать о том, что аккумулятор скоро разрядится, а также о других неполадках.

Модели с модулем NFC способны взаимодействовать с мобильными устройствами покупателей — передавать на них информацию о скидках, действующих в рамках акций. 

Плюсы внедрения электронных ценников  

Эксперты выделяют несколько плюсов внедрения электронных ценников на торговом предприятии. Прежде всего, повышается эффективность управления ценами. Стоимость товара можно поменять моментально. И для этого не нужно задействовать сотрудников. Операция осуществляется в автоматическом режиме. 

Электронные ценники дают торговой точке возможность проводить краткосрочные акции в определенные часы работы магазина. Такая опция особенно актуальна для продажи продуктов питания, которые быстро портятся.

При внедрении электронных ценников торговому предприятию удается экономить на расходниках — бумаге и чернилах. А продавцам становится проще работать в торговом зале — у них появляется больше времени на мерчендайзинг и отслеживание товаров, срок годности которых истек.

Электронные ценники, оснащенные NFC-модулями, позволяют проводить краткосрочные индивидуальные акции. В этом случае покупателю, когда он проходит мимо ценника, на смартфон приходит информация о специальном предложении.

Электронные ценники также помогают привлечь внимание потребителей. А унификация цен позволяет полностью исключить конфликты на кассе, возникающие из-за того, что в чеке отображается одна стоимость товара, а на ценнике — другая. К тому же, на электронных ценниках можно размещать дополнительную информацию.

С какими трудностями можно столкнуться при внедрении электронных ценников?

Сегодня электронные ценники встречаются далеко не во всех магазинах. И причина этого — в трудностях, с которыми сталкиваются торговые предприятия при их внедрении. 

Прежде всего, это высокие затраты на старте. Комплект необходимого оборудования стоит достаточно дорого — около 400 тысяч долларов, и не всем предприятиям это по карману. К тому же, средняя окупаемость инвестиций в этом случае составляет 5 лет. А для магазинов, работающих в рознице, это достаточно длительный срок.

Еще одна проблема, с которой сталкиваются магазины при внедрении электронных ценников, это — кража оборудования. Поэтому многие до сих пор отдают предпочтение бумажным ценникам, которые легко заменить в случае хищения.

Когда оправдано внедрение электронных ценников

Принимая решение о внедрении электронных ценников, руководитель должен учитывать два момента: экономическую целесообразность проведения такого мероприятия и особенности ассортимента магазина. Даже самые компактные электронные ценники занимают достаточно много места. Поэтому в магазинах, торгующих мелким товаром, применять их не рекомендуется. Электронные ценники также не подходят для ювелирных магазинов и предприятий, торгующих бижутерией.

Подходящим местом для внедрения электронных ценников считаются продуктовые магазины. Также электронные ценники хорошо подходят для торговых точек, специализирующихся на продаже мебели, сантехники, косметических средств.

Для установки электронных ценников не обязательно оснащать торговую точку специальными полками. Оборудование можно разместить на любой поверхности из металла. 

Чтобы выяснить, будет ли внедрение электронных ценников экономически оправдано, в первую очередь, нужно определить, во сколько обойдётся покупка комплекта оборудования. Также понадобится провести детальную аналитику работы торговой точки. Кроме того, нужно будет разработать план запуска программ лояльности покупателей и других инструментов увеличения продаж.