Подготовьте ваш сайт к приёму платежей

Актуальные контакты

Реальные товары/услуги с ценами

Юридическая информация

Доставка и возврат

Пользовательское соглашение или оферта (не обязательно)

Рекомендуем разместить в «шапке» или «подвале» сайта

Убедитесь, что ссылка на сайт работает, сайт открыт для посещения

Разместите на странице или дайте ссылку в «подвале»

Тестовые товары и описания удалить или заменить реальными

Политика обработки персональных данных

Обычно размещают в «подвале» сайта или в разделе «контакты»

Технические требования к сайту

Прямая ссылка на ваш сайт без переадресации на другой URL (редиректа).

Все страницы вашего сайта, связанные с продажей, находятся под единым доменным именем.

Все страницы вашего сайта корректно открываются и содержат актуальную информацию — все тестовые карточки и тестовые формулировки должны быть заменены реальными или удалены. Мы не сможем подключить сайт, если он не открывается или находится в разработке.

Если доступ к вашему сайту закрыт или возможен только при помощи авторизации, предоставьте нам доступ/данные для входа и откройте его при начале приёма платежей.

Подключаемый ресурс при реализации товаров/услуг категории 18+, должен иметь страницу, информирующую о возрастном ограничении. Для доступа к разделам ресурса посетителю необходимо подтвердить свой возраст (баннер, чекбокс, выбор даты рождения).

Важно: если ваш проект носит временный или сезонный характер — обязательно уведомите нас перед отключением сайта или сменой URL.

Актуальные контакты

Разместите в любом доступном месте свои контакты, чтобы ваши покупатели могли легко с вами связаться: телефон / Telegram / e-mail / WhatsApp или др.

Контакты можно разместить в «шапке» или «подвале» сайта или на отдельной странице, дав ссылку на неё — главное, чтобы у ваших клиентов была возможность вам позвонить или написать.

Реальные товары/услуги с ценами

Разместите именно те товары или услуги, которые вы намерены продавать.
Укажите реальные цены, опишите товар / услуги, укажите все необходимые характеристики.

Тестовые товары и описания нужно удалить или заменить реальными.

Доставка и возврат

Добавьте информацию о способах получения товара / услуги
(сроки, стоимость и другая необходимая информация для понимания клиентов).

Добавьте информацию об условиях возврата товара / отказа от услуги (если это применимо к деятельности).

Добавьте информацию об условиях возврата денежных средств покупателю.

Юридическая информация

Для юрлиц — полное наименование организации, указать ИНН или ОГРН.

В некоторых случаях законодательство требует размещать еще юридический адрес организации. Чтобы избежать штрафов, рекомендуем его сразу добавить. Для ИП и для самозанятых достаточно указать город.

Для самозанятых — Самозанятый ФИО (полностью), указать ИНН.

Для ИП — ИП ФИО (полностью), указать ИНН или ОГРНИП.

Пользовательское соглашение или оферта

Быстро составить юридически грамотную оферту можно с помощью нашего генератора в Личном кабинете Robokassa.

Оферта — это гарантия сохранности ваших средств и страховка от непредвиденных расходов и штрафов. Она определяет, сколько денег у вас в наличии, сколько может быть и сколько останется.

Если вся вышеперечисленная информация у вас уже размещена, то Пользовательское соглашение (оно же "Оферта") не является обязательным.

Если вы не можете разместить на своем ресурсе всю вышеперечисленную информацию (о товарах / услугах с ценами и описанием, способах доставки / условиях получения услуг, условиях отказа и возврата, свои контакты и юридическую информацию), то всю эту информацию можно разместить в договоре (оферте) и предоставить вашим клиентам возможность с ним ознакомиться до совершения покупки.

Генератор оферты

Тем не менее, мы очень рекомендуем разместить этот договор, вот почему:

Политика обработки персональных данных

Рекомендуем разместить на сайте документ «Политика обработки персональных данных», чтобы соответствовать требованиям ФЗ "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ.

Если вы собираете данные пользователей (например, просите ввести e-mail), то разместить этот документ необходимо.

Если у вас другой ресурс

Если у вас приложение

Приложение

Инструкции по заполнению группы (сообщества) VK

Инструкции по заполнению telegram-канала

Если у вас taplink

Группа VK

Telegram-канал

Taplink

Инструкции по заполнению группы (сообщества) VK

Инструкции по заполнению telegram-канала

Группа VK

Telegram-канал

Taplink

Инструкции по заполнению группы (сообщества) VK

Инструкции по заполнению telegram-канала

Если у вас taplink

Группа VK

Telegram-канал

Taplink

Нет возможности выполнить
эти требования?

На вашем сайте или ресурсе нет возможности разместить всю указанную выше информацию предложенным способом?

Свяжитесь с нами, мы найдём оптимальный вариант.

Поддержка в соцсетях: