13.07.2026
10 минут
1
Участники рынка электронной коммерции работали без регулирования со стороны государства. Правила диктовали крупные игроки через публичную оферту: они меняли комиссии, могли включать товары в распродажи без согласия или резко меняли условия работы с ПВЗ.
Федеральный закон «О платформенной экономике» № 289-ФЗ прекращает эту практику. Документ вводит понятие «посредническая цифровая платформа», устанавливает прозрачные нормы сотрудничества и создает механизмы защиты для бизнеса. Разберем, какие новые обязанности и риски появляются у селлеров и самих площадок с 1 октября 2026 года.
Суть закона и кого он касается
Закон регулирует отношения на посреднических цифровых платформах. Это сервисы, которые предоставляют инфраструктуру для взаимодействия продавцов и покупателей, но не являются владельцами товара. В сферу регулирования попадают маркетплейсы, товарные агрегаторы, классифайды с возможностью сделок и сервисы заказа услуг.
Под действие закона не подпадают интернет-магазины, которые продают только собственные продукты, финансовые и платежные сервисы, аудиовизуальные площадки и государственные закупочные системы. Также правительство утвердило дополнительные критерии: небольшие платформы с оборотом менее заданного лимита и посещаемостью до 200 000 пользователей в сутки не обязаны выполнять весь спектр требований.
Одна из главных новаций закона — появление реестра цифровых платформ. По сути, это государственный перечень, куда должны войти все торговые онлайн-площадки и агрегаторы, подходящие под заданные условия. Попадание в этот реестр означает, что площадку на официальном уровне признали посреднической цифровой платформой и теперь она обязана следовать правилам нового закона.
Прозрачные договоры и запрет на внезапные изменения
Платформа больше не может менять условия работы через «молчаливое» обновление оферты. С 1 октября 2026 года маркетплейс обязан заключить с партнером официальный договор в электронной форме. В нем необходимо прописать четкий перечень санкций, размер и порядок расчета вознаграждения, принципы формирования рейтинга и выдачи товаров в поиске.
Закон прямо запрещает одностороннее изменение договора маркетплейсом в сторону ухудшения положения партнера. Если площадка планирует повысить комиссию, ввести новый штраф или ужесточить правила приемки, она должна будет уведомить об этом за 45 дней до вступления правок в силу. Технические и организационные корректировки потребуют предупреждения за 15 дней. Исключение составляют изменения, выгодные продавцу, или поправки, предписанные требованиями законодательства.
Контроль цен и скидок — защита от невыгодных акций
Одна из самых чувствительных сфер для бизнеса — ценообразование. Раньше площадки могли самовольно снижать стоимость товаров за счет продавца, чтобы нарастить оборот. Теперь такое поведение недопустимо. Платформа вправе инициировать акцию или применить скидку только после получения прямого согласия продавца.
Продавец получает инструменты для управления ценообразованием. Он устанавливает в личном кабинете минимальную цену товара, ниже которой площадка не может продавать продукцию даже при согласованной акции. Также бизнес может отозвать ранее данное согласие на распродажи для еще не реализованных позиций или установить полный запрет на снижение цены маркетплейсом.
Закон отдельно оговаривает риск негласного давления. Отказ от участия в акции или скидках не может становиться причиной блокировки кабинета, снижения рейтинга, ухудшения позиции товара в поисковой выдаче или применения иных санкций.
Проверка карточек и продавцов — новые правила и обязанности
С 2026 года площадка проверяет данные контрагентов через государственные реестры. Для компаний и ИП обязательна идентификация через ЕГРЮЛ, ЕГРИП и сервисы ФНС.
Меняются и требования к карточке товара. Платформа обязана размещать информацию о продавце, статусе маркировки и сертификатах. Маркетплейс не пропустит товар без ссылки на реестр Росаккредитации или без подтверждения государственной регистрации, если она требуется по закону. Правообладатели получают право напрямую обращаться к оператору с требованием удалить контрафакт. Здесь кроется главный риск: за размещение немаркированной или несертифицированной продукции грозит не только блокировка карточки, но и штраф, а в некоторых случаях — конфискация партии.
Блокировки и досудебное обжалование — что делать селлеру
Закон вводит понятные правила блокировки личного кабинета и карточек. Ограничить доступ смогут за нарушение договора, требований закона или при попытке неправомерного доступа к аккаунту. Площадка направит мотивированное уведомление за три дня до введения санкций. Исключение — случаи, когда нужно пресечь распространение запрещенного контента или исполнить предписание суда.
При любых ограничениях платформа должна будет сохранить продавцу доступ к финансовым документам и каналу подачи жалоб. Продавец может оспорить штраф или блокировку через встроенную систему досудебного обжалования. На рассмотрение заявки оператору отводится 15 дней. Если жалоба обоснована, все ограничения снимаются в течение 48 часов.
Возврат товара через ПВЗ
С 1 октября 2026 года закон прямо закрепляет: если товар доставлялся через логистику маркетплейса, то и возврат покупатель оформляет только через эту же сеть. В пункте выдачи ему обязаны дать возможность осмотреть, распаковать и проверить заказ. Платформа отвечает за порчу товара на складе из‑за неправильного хранения. Для владельцев ПВЗ площадка утвердит регламент — кто и в каких случаях отвечает за повреждённые или потерянные отправления, а также порядок приёмки, хранения и выдачи.
Самозанятые на маркетплейсах: новые правила
С 1 октября 2026 года постановление правительства №760 вводит для самозанятых и ИП лимит 60 часов в месяц на одного заказчика через цифровые платформы (при систематической работе свыше 6 месяцев). Контроль за соблюдением возлагается на операторов платформ. При этом ограничение не распространяется на продажу товаров самозанятыми.
Финансовая прозрачность и акты сверок
Платформа будет обязана ежемесячно выгружать в личный кабинет продавца финансовые отчеты. По запросу партнера площадка в течение семи рабочих дней предоставляет акт сверки взаиморасчетов с детализацией удержаний, комиссий и начислений. Это исключает ситуации, когда деньги теряются, а обоснование списания получить невозможно.
Налоговый контроль и передача данных в ФНС
Платформы становятся каналом передачи фискальных сведений. С 1 октября 2026 года они начнут передавать в налоговые органы данные о доходах продавцов. Конкретный формат и сроки определит правительство. Для бухгалтеров это сигнал к тотальному «обелению» операций: все поступления через площадку автоматически сверят с данными в декларациях. Вырастает риск доначислений для тех, кто занижал базу или применял серые схемы.
Солидарная ответственность маркетплейса
Закон усиливает защиту потребителя и перераспределяет бремя репутационных потерь. Если покупатель получает некачественный товар, он может предъявить требования не только продавцу, но и самой платформе. Маркетплейс отвечает солидарно в случаях, когда не обеспечил проверку контрагента или допустил распространение недостоверной информации о продукте. Для селлера это означает ужесточение контроля за качеством и документами. Ошибочная или фальшивая информация в карточке приведет не только к санкциям от площадки, но и к искам со стороны потребителей и самой платформы в порядке регресса.
Как подготовиться к 1 октября 2026: чек-лист
Чтобы минимизировать риски, продавцам и владельцам ПВЗ стоит предпринять следующие шаги:
- Проведите аудит карточек. Убедитесь, что сертификаты и сведения о маркировке действительны и загружены.
- Проверьте регистрационные данные. Сверьте информацию в ЕГРЮЛ/ЕГРИП с той, что отображается в личном кабинете платформы.
- Настройте управление ценами. Установите минимальную стоимость для каждого товара и отключите автоматическое согласие на участие в акциях, если это невыгодно.
- Запросите договор. При получении уведомления об изменениях зафиксируйте дату, чтобы отследить соблюдение площадкой 45-дневного срока.
- Скачивайте отчеты ежемесячно. Сверяйте акты и сохраняйте детализацию для бухгалтерии и налоговой сверки.
