20.07.2026
10 минут
10
Владельцы малого бизнеса ищут универсальный ответ, какой из способов оплаты выбрать. Однако выбор платежного инструмента давно перерос простой спор о тарифах.
Если клиент не находит удобного способа оплаты для бизнеса, компания теряет деньги. По данным Baymard Institute, около 70% корзин на сайте не превращаются в заказы, а нехватка привычных методов платежа входит в топ‑10 причин отказа от покупки. Снижение этого трения и оптимизация издержек напрямую влияют на прибыль.
Разберем ключевые параметры выбора для розницы и онлайн-продаж.
Эквайринг или СБП: что выгоднее
Торговый эквайринг обрабатывает операции по банковским картам. В офлайн-точке клиент прикладывает карту или смартфон к терминалу, в онлайне — вводит данные в платежную форму. Банк-эквайер направляет запрос, проверяет средства и зачисляет деньги.
Система быстрых платежей (СБП) работает иначе: покупатель сканирует QR‑код или переходит по ссылке, попадая в приложение своего банка. Подтверждение занимает пару касаний без ввода реквизитов, а деньги мгновенно зачисляются на счет бизнеса.
Чтобы наглядно увидеть, какие комиссии действуют у банков и небанковских сервисов, достаточно провести сравнение платежных агрегаторов по тарифам:
Чтобы наглядно увидеть, какие комиссии действуют у банков и небанковских сервисов, достаточно провести сравнение платежных агрегаторов по тарифам:
Тип услуги |
Robokassa |
Другие платежные агрегаторы |
Банки |
Оплата картой РФ |
2,9%-3,7% |
2,75%-4,75% |
2,7%-3,66% |
Оплата иностранной картой |
9,9% |
3,4%-13,42% |
Часто отсутствует возможность оплаты |
СБП |
1,8%-2,7% |
0,4%-3,8% |
0,4%-0,7% |
Околонулевые ставки обычно действуют при выполнении ряда условий и могут иметь лимиты.
Конверсия платежа: почему дешевый тариф не гарантирует прибыли
Зацикленность на низкой ставке — ошибка. Выгодный эквайринг для ИП или малого бизнеса определяется не только процентом за транзакцию, но и долей успешно завершенных оплат.
Сервис с минимальной комиссией может проигрывать покупателю, если:
- платежная форма выглядит чужеродно или требует нескольких переходов (нажатий);
- отсутствуют оплата в один клик и запоминание карты (токенизация);
- нет поддержки Pay‑сервисов, сокращающих путь к покупке;
- нет выбора при оплате через BNPL или рассрочку.
UX-дизайн этапа оплаты — такой же актив, как и воронка продаж. Согласно исследованию Stripe, добавление хотя бы одного дополнительного метода оплаты увеличивает конверсию в среднем на 7,4%, а выручку — на 12%. Внедрение СБП как раз решает эту задачу, предлагая простой сценарий без ввода карты.
В розничной точке оплата по QR‑коду требует от клиента нескольких касаний в телефоне. Для одной аудитории это привычно, для другой избыточно.
НДС с эквайринга
С 1 января 2026 отменено освобождение от НДС на эквайринг. Часть банков добавила НДС с эквайринга (22 %) сверх действующей комиссии. Формально тариф не изменился, но фактическая сумма списания выросла.
Компании на общем режиме налогообложения могут принять НДС к вычету, поэтому их реальная нагрузка почти не меняется.
Бизнес на УСН, патенте и других спецрежимах вычет применить не может, и каждый платеж дорожает на 22%. В таких условиях перевод части оборота на СБП, где НДС не добавляется или тариф изначально ниже, становится особенно актуальным.
По данным ЦБ РФ, доля платежей через СБП растет на фоне сокращения использования банковских карт.
Как построить выгодную связку: чек-лист
Вместо поиска единственного ответа «эквайринг или СБП», оцените партнера по нескольким критериям:
- Помимо тарифа на эквайринг учитывайте скрытые комиссии (за вывод, обслуживание) банка или платежного агрегатора
- Интерфейс должен нативно встраиваться в дизайн сайта и поддерживать автозаполнение.
- Дайте покупателю выбор. Минимальный набор включает карты, СБП, Pay‑сервисы, рассрочки и BNPL.
