Когда вы создаете обучающий онлайн-курс, главная задача — не просто записать видео. Нужно сделать так, чтобы клиент удобно оплатил, моментально получил чек и сразу попал в личный кабинет с материалами. Robox поможет сделать такой сайт. Никаких ручных ссылок в директ, потерянных клиентов и штрафов за невыданный чек.
Почему попытки собрать онлайн-школу из разных сервисов приводят к хаосу
Психолог продает курс по самопомощи и вручную отправляет ссылки на онлайн-уроки, делится пособиями с клиентами через мессенджер, а вечером заходит в «Мой налог», чтобы сформировать чеки за оплату. Часть учеников теряется, часть не получает доступ вовремя.
Еще один пример: репетитор открывает доступ к материалам через облачную папку. При этом один ученик не видит письма, другой не может войти, третий просит вернуть деньги.
Без автоматической фискализации самозанятый рискует пропустить выдачу чека и получить штраф. ИП вынужден настраивать отдельную онлайн-кассу и разбираться с тонкостями 54-ФЗ. Время, которое могло бы работать на то, чтобы продать курс, утекает на стыковку разрозненных сервисов.
Хорошая образовательная платформа для онлайн-школы решает эти задачи автоматически. Она связывает сайт, прием платежей, выдачу чеков и личный кабинет ученика в одну бесшовную систему. Вам остается только добавить свои материалы.
Как выглядит воронка для продажи цифрового продукта
Правильно выстроенная платформа для онлайн-курсов работает как конвейер, который ведет покупателя от интереса к результату.
Алгоритм состоит из четырех шагов:
- Первый шаг — продающая страница. На ней размещают программу, стоимость, отзывы и кнопку оплаты. Никаких отвлекающих элементов, только путь к покупке.
- Второй шаг — страница благодарности. Сразу после оплаты на ней появляются данные для входа в кабинет ученика. Эта же информация дублируется на почту, поэтому клиент точно не потеряет доступ.
- Третий шаг — закрытый кабинет курса. Внутри находятся уроки, материалы и задания. Это простая версия LMS, которая не требует от вас технических навыков.
- Четвертый шаг — автоматическая работа с клиентом после покупки. Покупатель мгновенно получает фискальный чек на электронную почту, данные уходят в налоговую службу. Встроенные автоворонки отправляют приветствие, напоминание о непройденном уроке или приглашение на следующий поток.
Такая платформа для создания онлайн-курсов заменяет собой связку из нескольких разных инструментов. Вы управляете всем процессом из одного окна, а ученик проходит понятный путь от знакомства с курсом до полного завершения обучения.
Часто информация в курсах быстро теряет ценность или требует переработки. Каждый день без продаж приближает момент, когда контент устареет или его повторят конкуренты. Перестаньте готовиться к запуску, просто запуститесь и получайте деньги, пока система ведет учеников к результату.
Как это работает в Robox
Robox работает как универсальная платформа для онлайн-бизнеса. Образовательные проекты дополняют эту платформу с уже готовой воронкой. Вы не настраиваете связки между сервисами, а сразу работаете с готовой цепочкой: страница продажи курса, страница благодарности, кабинет ученика, внутренняя страница с материалами. Выбираете шаблон и наполняете его своим контентом.
Блочный редактор не требует от вас знаний HTML. Вы добавляете описание, видео, программу курса, отзывы, настраиваете цену. Редактор автоматически формирует мобильную версию, поэтому ученикам будет удобно заниматься с любого устройства.
Когда структура сайта и материалы готовы, остается подключить прием платежей. В Robox за это отвечает платежный агрегатор Robokassa: он принимает все популярные способы оплаты (банковские карты, СБП, пэй-методы, а также сервисы BNPL, кредиты и рассрочки). Все подключается по одному договору без дополнительных согласований с банками.
Через Robokassa можно настроить и фискализацию. Есть готовые решения для самозанятых, ИП и юридических лиц.
CRM фиксирует клиента и позволит запустить триггерные цепочки: приветственное уведомление, напоминание о брошенной корзине, предложение индивидуальной консультации после завершения курса.
Если нет пункта «Создать сайт», значит, вы на тарифе «Free». Нужно удалить установленный шаблон в меню «Мои сайты» или перейти на платный тариф.
Добавляем воронку «Онлайн-школа».
Структура сайта уже готова. Осталось внести правки и адаптировать курс под себя.
Загружаем видеоуроки, добавляем понятное описание, прописываем шаги и связываем с платежной системой. Осталось решить детали: какие уроки будут в свободном доступе, при необходимости правим публичную оферту и, конечно, настраиваем главное — «Кабинет курса».
Стандартный вид кабинета курса
Посмотрите, как выглядит такая страница.
Сценарии из жизни: как продавать онлайн-курсы
Психолог создает курс «Техники самопомощи при тревоге». На платформе для онлайн-обучения он собирает продающую страницу с программой и ценой 4 500 руб. После оплаты ученик мгновенно попадает в кабинет с видеоуроками. Чеки формируются автоматически. Сайт через три дня сам присылает письмо «Как успехи?», а через неделю предлагает личную консультацию. Психолог передает часть задач менеджмента алгоритмам и большую часть времени тратит на профессиональную деятельность.
Репетитор английского языка запускает курс «Разговорный за месяц». Лендинг с отзывами учеников и ценой 2 990 руб. собирается за вечер. После оплаты студент получает доступ к 8 готовым видеоурокам, чату с поддержкой и расписанию созвонов — все внутри кабинета. Чеки уходят без участия преподавателя.
Нутрициолог продает курс «Основы сбалансированного питания» за 3 200 руб. После оплаты клиент попадает на страницу благодарности, где ему предлагают скачать чек-лист «Сбалансированное питание на неделю» и подписаться на закрытый канал в мессенджере с рецептами. Система сама выдает чек и сразу подключает покупателя к приветственной цепочке писем.
Возможности для роста
Начать можно с бесплатного тарифа на 14 дней. За это время можно протестировать воронку продаж, функционал сайта, а также прием платежей вместе с фискализацией. Когда курсовая линейка расширится, платформа для создания онлайн-школ позволяет добавить мультитоварный каталог, программу лояльности с бонусами за прохождение уроков. При необходимости можно подключить свой домен и аналитику.
С чего начать прямо сейчас
Техническая сторона запуска онлайн-школы больше не должна вас тормозить. Вот краткий план действий:
- Зарегистрируйтесь в Robox и активируйте бесплатный 14-дневный тариф.
- Выберите воронку «Онлайн-школа» из готовых шаблонов.
- Загрузите свои видеоуроки, тексты и задания в блочном редакторе.
- Подключите эквайринг и фискализацию.
- Укажите цены и проверьте, как проходит платеж с автоматической выдачей чека.
- Поделитесь ссылкой на сайт с первыми клиентами.
Вся платформа для онлайн-курсов работает без программиста и без ручной отправки чеков. Вы занимаетесь обучением, а система берет на себя продажи, фискализацию и часть общения с учениками.