12 лет лидогенерации и сотрудничество с Robokassa

Компания ООО «Смартлидс» уже более 12 лет работает в сфере digital-продвижения и лидогенерации и за это время стала одним из заметных игроков на рынке интернет-маркетинга. Компания специализируется на привлечении целевой аудитории для бизнеса и помощи пользователям в поиске выгодных предложений, а ее основными проектами являются Promokodus.com, Promo.Habr.com и Promokod.guru — информационные ресурсы, которые ежедневно посещают тысячи пользователей.

В этом кейсе руководитель отдела по работе с партнерами Елена Морозова рассказывает, как компания пришла к сотрудничеству с Robokassa, как оно устроено сегодня и какие планы у команд на будущее.

Масштабы и география работы

За 12 лет работы мы достигли значительных результатов. Совокупный ежемесячный трафик наших проектов составляет 3 миллиона уникальных пользователей. Это серьезный показатель, который подтверждает востребованность наших сервисов и доверие аудитории.

География нашей деятельности охватывает всю Россию, страны СНГ, а также Индию. Мы работаем с пользователями из разных регионов и культур, что накладывает определенные требования к качеству контента, актуальности информации и удобству интерфейса. Мы стараемся учитывать потребности каждой аудитории и предлагать релевантные предложения для разных рынков.

Аудитория и ее потребности

Наша ключевая аудитория относится преимущественно к B2C-сегменту, хотя частично мы затрагиваем и B2B-направление. Поскольку мы являемся информационным ресурсом, мы целенаправленно не собираем персональные данные пользователей. Это сознательное решение, которое позволяет нам сохранять прозрачность и доверие со стороны посетителей. Мы не вмешиваемся в личное пространство пользователей, а просто предоставляем качественную и полезную информацию.

При этом мы хорошо понимаем, за что нас любят и ценят. Наши пользователи отмечают несколько ключевых преимуществ. Во-первых, это своевременная актуализация информации. Мы оперативно обновляем данные об акциях, следим за тем, чтобы все промокоды и купоны работали и условия соответствовали действительности. Это критически важно, потому что пользователи приходят к нам за реальной выгодой, и мы не можем их подвести.

Во-вторых, пользователи высоко оценивают удобный и интуитивно понятный интерфейс наших проектов. Навигация построена так, чтобы каждый посетитель, независимо от уровня компьютерной грамотности, мог легко найти нужную информацию. Мы постоянно работаем над улучшением юзабилити, анализируем поведение пользователей и внедряем точечные улучшения.

В-третьих, у нас представлено большое количество подборок и категорий, что позволяет каждому пользователю найти предложение именно под свои нужды. Мы стараемся покрывать максимальное количество сфер — от товаров повседневного спроса до крупной бытовой техники, от развлечений до финансовых услуг.

Что касается критики, то она случается нечасто. Как правило, негативные отзывы связаны с технической стороной работы сайта — например, когда появляются баги, касающиеся промокодов или купонов. Мы всегда благодарим пользователей за такие сигналы, потому что обратная связь помогает нам оперативно исправлять ошибки и делать сервис еще лучше. Мы относимся к критике конструктивно и рассматриваем каждое замечание как возможность для роста.

Как мы пришли к сотрудничеству с Robokassa

Выбор Robokassa в качестве партнера не был случайным. Мы давно следили за этим сервисом и знали его как компанию с безупречной репутацией на российском рынке платежных решений. Robokassa предоставляет по-настоящему важный и востребованный сервис, который помогает бизнесу принимать платежи, а пользователям — безопасно и удобно оплачивать товары и услуги.

Для нас было принципиально важно сотрудничать с надежным игроком, потому что мы несем ответственность перед своей аудиторией. Когда мы рекомендуем тот или иной сервис, пользователи доверяют нашему мнению. Поэтому мы не можем позволить себе ошибиться в выборе партнера. Robokassa полностью соответствует нашим критериям: это проверенная временем компания с большим опытом работы, широким функционалом и понятными условиями.

Кроме того, мы особенно рады, что благодаря этому сотрудничеству можем предложить нашей аудитории действительно выгодные предложения и лучшие условия сервиса Robokassa. Это позволяет нам не просто информировать пользователей о скидках, но и давать им доступ к дополнительным привилегиям и бонусам.

Как мы работаем с Robokassa сегодня

Мы рекомендуем Robokassa на своих площадках в формате специальных купонов и промокодов с подробным описанием условий акций, сроков и правил использования. Информацию мы размещаем в открытом доступе на двух основных проектах — Promokodus и Habr. Индивидуальные консультации мы не проводим: мы стремимся охватить максимально широкую аудиторию, предоставляя пользователям качественную информацию для самостоятельного принятия решения.

Сотрудничество с Robokassa положительно влияет на доверие к нашим ресурсам. Пользователи видят, что мы работаем с крупным и известным сервисом, и это укрепляет их уверенность в качестве предоставляемой информации. Партнерство также упрощает информирование пользователей о платежных возможностях — мы используем готовое и отлаженное решение, которое уже зарекомендовало себя на рынке.

В процессе сотрудничества у нас возникали вопросы по подбору интересных промокодов для пользователей. Нам было важно предлагать не просто стандартные акции, а действительно уникальные условия. Специалисты Robokassa оперативно отреагировали на наши запросы, выделили ряд интересных предложений и помогли подобрать промокоды, которые оказались востребованы нашей аудиторией. Эта поддержка позволила нам быстро закрыть потребности пользователей и предложить им дополнительную выгоду.

Планы на будущее

Многолетнее сотрудничество с Robokassa подтверждают правильность нашего выбора. Мы выстроили эффективную модель взаимодействия, которая приносит результаты всем участникам: бизнес получает новых клиентов, пользователи находят выгодные предложения, а мы завоевываем доверие и признание аудитории. 

Мы планируем и дальше развивать наши проекты, расширять географию присутствия и увеличивать охват. В этом развитии мы рассчитываем на продолжение плодотворного сотрудничества с Robokassa. Вместе мы сможем предложить пользователям еще больше интересных акций, удобных условий и широких возможностей для экономии.