Создавая воспоминания: история студии фотопечати из Санкт-Петербурга

06.06.2025

В мире, где мгновения ускользают слишком быстро, особенно важно иметь возможность запечатлеть важные моменты. Мы поговорили с Никитой и Ксюшей, основателями InstantPack – мастерской фотографий в стиле Polaroid. Ребята рассказали, как из хобби их проект стал небольшим, но бизнесом, научившим их ответственности и вдохновляющим на новое. 

Как пришла идея печатать снимки Polaroid

Хронологически это произошло перед пандемией, причем довольно спонтанно. Я работал в копицентре, когда ко мне подошел человек и попросил напечатать фотографию в стиле Polaroid. Честно говоря, я никогда раньше этого не делал, но решил попробовать — ничего сложного в этом не было. Я напечатал фотографию и отдал ее клиенту. Мне понравилось, как получилось, я решил, что это довольно прикольно выглядит. Напечатал пару фотографий для себя, повесил их на работе и несколько штук принес домой. Думаю, именно тогда все и началось.

Мы с Ксюшей стали изучать возможности печати, хотели узнать, как сделать фотографии максимально похожими на настоящие снимки Polaroid. Так мы узнали, что есть принтеры, которые печатают прямо на пленке. И решили попробовать это делать на заказ. Так появился наш проект Instant Pack.

Основная идея — дать возможность напечатать идеальную фотографию на пленке мгновенной печати без мучений с настройками. Когда пытаешься сделать такую на фотоаппарате, то фото либо засвечивается, либо слишком темное. 

До этого мы не занимались бизнесом, просто захотели попробовать. Немного изучили рынок и заметили, что настоящие фотографии Instax печатает всего несколько человек. Почему-то это направление не было популярным на тот момент. Возможно, мы просто плохо искали, потому что сейчас на Авито их печатает чуть ли не каждый второй.

Фотографии бумажные и «настоящие»

Мы печатаем два типа фотографий Polaroid: на фотобумаге и на пленке Fujifilm Instax. Первый ничем не отличается по качеству от обычной фотографии, но на ней есть белые поля, которые визуально приближают карточку к полароидному снимку. Второй тип – это снимки, которые печатаются на специальном принтере с использованием пленки Instax, и по сути они не отличаются от тех, которые получились бы с помощью моментального фотоаппарата. Качество на них непредсказуемо: чаще всего фото становятся более темными, детализация снижается. Но у таких фотокарточек есть определенное очарование, которое людям очень нравится. 

Также дело в том, что цены и на фотоаппараты моментальной печати, и пленку для них достаточно высокие. Например, когда мы начинали, десять снимков такой пленки  стоили 550 рублей, сейчас они стоят в среднем 2000 рублей. Так что проще заказать несколько кадров, чем покупать фотоаппарат и вписываться в покупку такой дорогой пленки. 

Как начать свое дело с минимальными вложениями

Мы запустились в начале февраля 2020 года, а вскоре после этого нас всех закрыли из-за коронавируса. На тот момент у Ксении не было работы, и у нас есть фотография, где она держит 100 рублей — это были почти единственные деньги, которые у нас были. В начале мы даже фотографии печатали не сами, я делал их в копицентре, где работал. ИП решили не открывать, остановились на самозанятости, это было проще. 

Параллельно с этим мы завели аккаунт в Instagram (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ – прим.ред.) и сделали страничку про наш проект на коленке. Работу разделили следующим образом: на Ксении – соцсети, общение с клиентами и печать фотографий на пленке Instax, на мне – техническая часть, сайт, собственно печать и нарезка бумажных фотографий.

Мы долгое время относились к своему бизнесу несерьезно, как к хобби. Близкие и родственники, то ли глядя на наш подход, то ли из своих убеждений, говорили, что мы занимаемся ерундой и лучше закрыть это дело. Такие комментарии были болезненны, но мы поддерживали друг друга, и это спасало. В конце концов, мы стали собраннее и ответственнее отнеслись к нашему проекту – и, как ни странно, начали с сайта, с визитной карточки проекта.

Первую веб-страницу про Instant Pack мы делали второпях, не думая ни о дизайне, ни о контенте. Ко второй итерации подошли осмысленно, но дело затянулось. Я ушел с работы и несколько месяцев только этим и занимался. Не могу сказать, что я профессионал в этом деле, но старался разобраться, чтобы понимать процесс изнутри. Делал дизайн, выбирал сервисы для интеграции. Выбрал Robokassa, потому что видел ранее на других сайтах и еще понравилась опция автоматической отправки чеков в налоговую для самозанятых. Другие сервисы или не предлагали такой услуги, или только за дополнительную комиссию, Robokassa же делает это бесплатно. Это удобно, экономит время и деньги. 

Первый провал, после которого стало легче

В начале 2024 года мы решили обновить наше оборудование, чтобы масштабировать печать. В результате влезли в долги. Мы много работали, но в какой-то момент осознали, что не тянем, близки к выгоранию и закрытию. И тогда мы спешно продали всю технику, с которой у нас не сложилось. 

Как ни странно, после этого все наладилось: доделали сайт, поняли, что нам нужно более серьезно подходить к делу: детальнее погружаться в юридические детали, больше писать про наше дело в соцсетях, изучать новые способы продвижения. Заказов тоже стало больше, лучше заработало сарафанное радио и соцсети. Этот год оказался для нас, пожалуй, самым успешным за все время. 

Почему люди предпочитают печатать фотографии

Мы часто об этом размышляем. Людям всё равно хочется иметь что-то физическое, что можно потрогать руками, сохранить на долгую память, а не просто снимки в телефоне. Жизнь в онлайне проходит слишком быстро, поэтому хочется напечатать фотографии – это помогает зафиксировать важный момент. Поэтому мы верим в материальные воспоминания и стремимся предложить нашим клиентам именно то, что они ищут. 

Чаще всего печатают фотографии из поездок или со своими половинками. Свадебные фотографии бывают реже, видимо, они идут в печатные альбомы.

Как прозрачная информация о продукте и отзывы помогают в бизнесе

У нас на сайте подробно расписано, какие есть фотографии: чем фотобумага отличается от пленки, какие есть форматы, как отправить снимки и какие есть требования к фотографиям. Часто коллеги выставляют минимум информации, но нам такое не близко – лучше сразу максимально доходчиво донести до покупателя, что он может выбрать и какой будет результат, снять сомнения или вопросы, возникающие по ходу заказа. 

Во многом помогает обратная связь от клиентов: например, однажды девушка заказала фотографии на пленке Instax, но они ей не понравились – она думала, что те другого качества. Мы тогда переделали заказ и добавили информацию на сайт, что это за пленка, какого качества следует ожидать от фотографий. 

Поэтому с сайтом мы работаем постоянно: дополняем, исправляем, подгружаем новые фотографии товаров.

Что помогает нам продолжать, несмотря на все трудности

Вести бизнес вдвоем с партнером не всегда просто. Мы часто не согласны друг с другом, но стараемся находить компромиссы. Например, Ксюша изначально была против печати бумажных фотографий — она считала, что нужно сосредоточиться только на пленке Instax. Но так как спрос на бумажные фотографии начал расти, я предложил сделать более доступный вариант.

Мы не избегаем конфликтов, но и не ругаемся. Вместо этого мы просто садимся и разговариваем. Совместная работа сближает. Когда мы вместе пытаемся написать более удачный вариант текста или обсуждаем, как лучше сфотографировать товар — это помогает нам вдохновиться, чтобы наладить общение и продолжить работу.

Планы на будущее

Хочется, чтобы наш проект стал более крупным и серьезным. Хотим заниматься этим полноценно и получать существенный доход. Пока большая часть выручки уходит на расходы, хочется поменять это.

Но самое главное, что сейчас мы оба видим, что наш интерес к печати фотографий из хобби перерос во что-то большее, мы сами повзрослели и набрались опыта. Нам нравится делать людей счастливыми, и при этом мы видим собственный рост.